to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Alıcı Arızası İçin Haksız Servis Ücreti Talebi
Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum, ancak uydu alıcım 29.12.2025 tarihinden itibaren hiç açılmıyor ve yayından hiç faydalanamıyorum. Düzenli olarak her ay 364,50 TL ödeme yapmama rağmen şu an aldığım hizmet tamamen kesilmiş durumda.
Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve S****** Hanım ile görüştüm. Kendisi bana yardımcı olamayacağını, teknik servise yönlendirmesi gerektiğini ve bunun için 550 TL servis ücreti talep edildiğini söyledi. Cihazımın garanti durumunu bilmiyorum ancak zaten hâlihazırda paket ücreti ödediğim bir hizmette, cihaz arızası nedeniyle ayrıca yüksek bir servis ücreti istenmesini adil bulmuyorum.
Digiturk’ten, uydu alıcısının açılmaması sorunuyla ilgili benden 550 TL servis ücreti talep edilmeden çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
