Digiturk cihaz arızası

Digiturk uydu alıcımda uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz sürekli dönüyor gibi kalıyor ve düzgün şekilde çalışmıy...or, yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu durum daha önceden de vardı ve hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorun nedeniyle Digiturk’ten mevcut cihazımın ücretsi...

Digiturk kutu cihazımda 11 Ağustos’ta yayın kesintisi yaşadım. İlk etapta sorun uydu alıcısından sanıldı ve tarafıma tek...nik servis yönlendirildi. 12 Ağustos’ta gelen teknik servis, arızanın uydu cihazından kaynaklandığını tespit ederek sorunu giderdi. Daha sonra bu servis işlemi için faturama 700 T...

Digiturk cihaz arızası 25 senelik en az 20 aboneliği olan birisi olarak 29 07 2026 tarihinde cihazım arızalı olduğu için... müşteri hizmetleri ile görüşüp kayıt oluşturdum. Beykoz Kavacık Digiturk yetkili bayisine giderek cihazı değiştirdim benim cihazdan daha eski bir cihaz verdi. Geldim montaj yaptı...

Digiturk üyeliğim kapsamında mülkiyeti kendilerine ait olan uydu cihazını kurulum için eve getirip taktılar. Cihaz daha ...bir hafta bile geçmeden bozuldu ve tamamen elektriği kesildi, çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, benden 700 TL teknik servis ücreti talep edildi. Cihaz...

Digiturk aboneliğim kapsamında arızalanan cihazım için değişim yapılması amacıyla yaklaşık iki gün önce müşteri hizmetle...rini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, cihaz değişimi için beni belirli bir teknik servise yönlendirdi ve bu yönlendirmeye güvenerek hareket ettim. Bugün tarif edilen teknik ...

Mülkiyeti Digital Platform Teknoloji Hizmetleri A.Ş. (Digiturk) firmasına ait olan ve aboneliğim kapsamında tarafıma tah...sis edilen Nx2014HD model uydu alıcısı, bir süre önce ekranda “da, UA, ra” hata kodlarını vererek tamamen kilitlenmiştir. Anten kablosu sökülerek yaptığım bireysel testlerde de cih...

Digiturk üyeliğimi yenileme işlemi yapmama rağmen tarafıma verilen Humax 9503 HD model cihazda 05.08.2026 tarihinden bu ...yana her gün, hatta günde iki kez cihazı açıp kapadığımda sürekli kanal kaybı sorunu yaşıyorum. Cihazı her açtığımda kanalların bir kısmı kayboluyor, müşteri hizmetlerini aradığımd...

Digiturk’ün 1030873478 numaralı abonesiyim ve aboneliğim henüz bir yılını dahi doldurmamıştır. Kullanmakta olduğum uydu ...alıcısı cihazı, televizyonda yayın giderek “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkmış, daha sonrasında tarafımdan kaynaklı herhangi bir fiziki müdahale, darbe, düşme veya sıvı ...

Yeni aboneliğimin kurulumu 06.08.2026 tarihinde gerçekleştirildi ve kurulum sırasında tarafıma DCR HM-9503HD model eski ...nesil HD kutu takıldı. Ben eski bir cihaz talep etmedim; kurulum öncesinde veya sırasında bana hangi kutu modelinin takılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hi...

08.08.2026 tarihinde saat 12:02'de aradım; cihaza reset attıklarını söylediler. Benden fabrika ayarlarına döndürmemi ist...ediler, yaptım; sorun devam etti. 09.08.2026 saat 20:37'de aradım, durumu bildirdim. Her ne sebeple olursa olsun 700 TL ücret istediler; kabul etmedim. "Digiturk üyeliğime ait uydu...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve DT 61420 UHD model decoder kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır, cihaz zamanaşımına düşüp ...kapandığında tekrar açtığımda sürekli e48-32 sinyal hatasıyla karşılaşıyorum. Her seferinde yayına devam edebilmek için dekoderi fişten çıkarıp yeniden takmak zorunda kalıyorum ve ...

Digiturk Spor Full paket aboneliğim sırasında kurulum esnasında getirdikleri cihazın arızalı çıkması nedeniyle cihaz değ...işimi yapıldı. Değişim için gelen ekiplere defalarca bu işlem için herhangi bir ücret alınmayacağını özellikle sordum ve her seferinde tarafıma ücret yansıtılmayacağı söylendi. Bu...

27.07.2026 tarihinde Digiturk full paket ve Digiturk internet aboneliği başlattım. Ertesi gün kurulum için gelen servis,... evde sadece eşim varken e-Devlet üzerinden gerekli işlemleri benimle telefonda uzaktan yaptı. Ancak televizyonun bulunduğu odada anten girişi olmadığı için salondan kablo çekmek i...

Digiturk abonesiyim ve iki gündür Digiturk kutumda sadece yeşil ışık yanıyor, kutu ekranında logo dönüp duruyor ancak te...levizyon ekranına hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Kutu açılmıyor, yayın alamıyorum. Cihaz yaklaşık 14 yıllık ve zaten kullanım ömrünü doldurmuş durumda, bu arızanın benden kaynakl...

Digiturk üyeliğim kapsamında kurulum sırasında takılan uydu alıcısında, üyeliğimin ve cihaz kurulumunun yapıldığı 29 Haz...iran tarihinden bu yana televizyon ekranının alt kısmında sürekli görünen yeşil bir şerit oluşmaktadır. Bu durum özellikle yayın izlerken oldukça rahatsız edici bir görüntüye sebep...

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk abonesiyim ve bedensel engelli bir bireyim. 28 Mayıs’tan bu yana Digiturk cihazımda sürekli ...donma sorunu yaşıyorum ve cihaz neredeyse hiç kullanılmaz hale geldi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, kutunun değişimi için beni servise yönlendirdiler ve 700 TL servi...

Digiturk Spor Paketi aboneyim. Birkaç aydır bozuk olan decoderimle ilgili tamir sorunu yaşıyorum ve bu süreçte benden is...tenen ücretler nedeniyle mağdur oldum. Decoderimin arızası için servis talebinde bulunduğumda, hem tamir için 600 TL hem de şehir merkezine uzak yaşadığım gerekçesiyle yol mesafesi...

Evimde iki adet Digiturk kutusu bulunuyor. Ana odadaki kutuda HDMI kablolarını tanımama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ö...zellikle Digiturk’ün film ve belgesel kanalları açılmıyor, aldığım yayından tam olarak faydalanamıyorum. Sorunun kaynağını netleştirmek için iki kutunun yerini değiştirdim. Aynı H...

Digiturk aboneliğim kapsamında yaşadığım bir servis ücreti sorunu hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık dört ay önce yayınlard...a sorun yaşadığım için servis talebinde bulundum. Gelen servis görevlisi, cihaz kutusunda arıza olduğunu söyleyerek kutuyu değiştirdi ve bu işlem için benden 700 TL servis bedeli t...

Digiturk üyeliğim sırasında kurulum ekibi tarafından bana verilen uydu alıcı, yaklaşık bir hafta boyunca aşırı ısınıyor ...ve rahatsız edici derecede ses çıkarıyor. Bu nedenle cihazı kullanamıyor ve yayın izleyemiyorum. Cihaz Digiturk’e ait olmasına rağmen, bu sorunun giderilmesi ve uydu alıcının deği...

Yaklaşık 6 ay önce Digiturk Spor paketine abone oldum ve üyeliğimin daha 6. Ayında kullandığım digikutu, yayını izlerken... hiçbir müdahalem olmamasına rağmen aniden bozuldu. Cihazda sadece kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve ne yaptıysam düzelmedi, kutu tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine mü...

Uzun süredir Digiturk full paket kullanıcısıyım. Son iki gündür tüm kanallarda sinyal sorunu yaşıyorum ve yayın alamıyor...um. Bu durum üzerine Digiturk teknik servisini aradığımda, bana arıza için 700 TL servis ücreti talep edeceklerini söylediler. Yaşanan sorunun, kurulum sırasında Digiturk tarafınd...