Digiturk cihaz arızası

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve yaklaşık yedi senedir kullandığım uydu cihazım arızalandı. Bugün itibarıyla cihazım tamamen bozulduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve destek talebinde bulundum. Görüşmede bana servis ücreti olarak 700 TL gibi çok yüksek bir rakam söyleneceği belirtildi. Yed...

Digiturk abonesiyim ve kullandığım cihaz bir süredir hiçbir şekilde açılmıyor. 2025 Aralık ayında aynı arızayı yaşadığım için teknik servis desteği aldım, ücretini ödedim ve sorun o dönem için çözüldü. Ancak şu an yaklaşık 1 aydır yine aynı sorunu yaşıyorum, cihaz hiç açılmıyor. Bu süreçte teknik s...

1992 yılından beri Digiturk üyesiyim ve aboneliğim 6595537 numara ile aktif olarak devam etmektedir. Ancak son dönemde yaşadığım cihaz arızaları, eski ve sorunlu cihazların takılması ve her seferinde servis ücreti tahsil edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 08.01.2026 tarihind...

Digiturk abonesiyim. Tarafıma tahsis edilen ve mülkiyeti Digiturk’e ait olan alıcı cihaz, 22.02.2026 günü saat 20.00’den sonra aniden arıza yapmış, HDMI üzerinden görüntü vermesine rağmen ses vermemeye başlamıştır. Yıllardır sorunsuz çalışan bir sistemde bu sorun hiçbir değişiklik yapılmamışken orta...

Digiturk spor paketim kapsamında özellikle Bein Sports 1 kanalında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık son 1 hafta 10 gündür sadece maç saatlerinde, maç yayını olan kanalda “sinyal yok” hatası alıyor ve maçları izleyemiyorum. Normal zamanda sorun yokken, maç başlayınca kanal sinyal çekm...

Uzun süredir Digiturk uydu yayını kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır kullandığım cihaz kendi kendine sürekli reset atıyor ve bu nedenle cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, yayın izleyemiyorum. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak tarafıma servis gelmesi için ...

Uzun süredir Digiturk abonesiyiz ve DT9103 HD model cihazımız yaklaşık 3‑4 aydır düzenli olarak sorun çıkarıyor. Cihaz sık sık kilitleniyor, yayın donuyor ve her seferinde fişi çıkarıp takarak yeniden başlatmak zorunda kalıyoruz. Özellikle son dönemde bu durum haftada 2‑3 kez yaşanmaya başladı ve sü...

Digiturk Spor paketi abonesiyim. Son üç gündür cihazda sürekli “kart okuma hatası” alıyorum. Ne kutuya ne de karta herhangi bir müdahalede bulunmadım, kart yuvasından hiç çıkarılmadı. Buna rağmen özellikle TRT 1, beın Sports 1, beın Sports 2 gibi Digiturk’ün kendi kanallarını izleyemiyorum, yalnızca...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi 12 aylık taahhütlü üyenizim. Yaklaşık 10 gündür bazı kanallarımda sürekli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle 23. Kanal olan TRT 1 ile birlikte TRT Belgesel, TRT Spor ve Bein Sports 2 gibi birçok TRT kanalı tamamen kayıp. Kanal sıralamasında 22. Kanaldan direkt 24. Kan...

Digiturk’ün kutu cihazı ile 2-3 aydır bazenleri yayın izleyemiyorum, cihaza yayın kesinlikle gelmiyor. Cihaz gücünü denetle yazısı geliyor. Bunun için Digiturk telefona ettiğimde kutu değişimi gerektiğini ücretsiz şekilde kutuyu değiştireceklerini ancak gelecek teknik servis servis ücreti ödemem ger...

Uzun yıllardır Digiturk uydu alıcısı kullanıcısıyım. Taahhüdümüzün bitmesine yaklaşık 6 ay kala yenilemek istemediğimizi özellikle belirttikten hemen sonra, ne hikmetse cihazda birden bire ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Yayın çekmeme, kanalların silinmesi, sürekli donma gibi problemler nedeniyle ...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyız, yaklaşık 8 yıldır babam ve benim adıma aboneliğimiz devam ediyor. Ancak son aylarda cihazla ilgili yaşadığım bir problem nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık 4 aydır cihazım kapandıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde çalışmıyor, ancak fişi çe...

Digiturk üyeliğim kapsamında kullandığım cihaz arızalandığı için yayın problemi yaşamaya başladım. Yayınlarda sık sık sorun oluştuğu için teknik servise başvurdum ve 31.01.2026 tarihinde evime servis yönlendirildi. Teknik servis, cihaz arızasını giderdi ancak bu işlem için benden 700 TL ücret alınd...

Digiturk “Sporun Yıldızları” paketini kullanıyorum, İstanbul Şirinevler’deki adresimde 1 aydan fazladır 77. kanal başta olmak üzere yüzlerce kanal çalışmıyor. Müşteri numaram 1004553028’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan cihaza girip güncelleme ve yenileme işlemleri yapt...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyiz ve HD kutu kullanıyoruz. Yaklaşık 3 gündür kutuda kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve cihaz bazen çalışıyor, şu an ise hiç çalışmıyor. Yayın alamadığımız için günlerdir mağdur durumdayız. Destek talebinde bulunduğumuzda tarafımıza 750 TL servis ücreti çıkarıl...

Digiturk TV yayınımda 1 gündür “sinyal yok” hatası alıyorum ve yayın izleyemiyorum. Sorunun benim kullanım hatamdan kaynaklanmadığını, kendi cihaz ve altyapılarıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kendi ürünlerinin arızası için benden servis ücret...

2023’ten bu yana Digiturk abonesiyim ve DT-5103HD model kutu kullanıyorum. Aboneliğim süresince kutuda yazılımsal sorunlar nedeniyle cihazım bir kez değiştirildi, şimdi ise aynı sorunları yeniden yaşıyorum. 12 Şubat tarihinde cihazın üzerindeki ışıklar bir kırmızı bir yeşil yanıp sönmeye başladı, h...

Yaklaşık 5–6 ay önce Digiturk aboneliği başlattım ve Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Aylık 349 TL ödeme yapıyorum, sadece 1 fatura gecikmem var, onun dışında aboneliğimi düzenli olarak ödedim. 13 Şubat günü Digiturk olarak görünen bir numaradan arandım, taahhüdümü yenilemek istediklerini söyle...

Digiturk’ten TV yayını almak için DT-5103HD model receiver cihazı kullanıyorum. 13.02.2026 sabah 06:45’ten beri cihaz kendiliğinden arızaya geçti ve yaklaşık 30 saattir yayın alamıyorum. O kadar para ödememe rağmen şu an normal çanak antenden yayın izlemek zorunda kalıyorum. Sorun başladıktan sonra...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini Trabzon Ortahisar’da kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür TRT 1 kanalı kanal listemde görünmüyor ve hiçbir şekilde izleyemiyorum. Aynı apartmandaki diğer dairelerde TRT 1 sorunsuz şekilde çekmesine rağmen sadece benim kullandığım Digiturk kutusunda bu sorun yaşanıyor, ya...

Yaklaşık 9 yıldır Digiturk üyesiyim ve HDMI cihazım son 3 gündür düzgün çalışmıyor. Yayın 5–10 dakikada bir sadece birkaç saniyeliğine geliyor ve hemen tekrar gidiyor, bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yaşadığım bu arıza ile ilgili Digiturk’ün tüm müşteri hizmetleri numaraların...

Digiturk taraftar paketi kullanıcısıyım. Birkaç gündür yayınları izlerken ekranda sürekli yeşil ekran sorunu yaşıyorum ve maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Yayını Digiturk’ün kendi kutusu üzerinden izliyorum, herhangi bir kullanıcı hatam olmadığını düşünüyorum. Bu sorunla ilgili olarak Di...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk Spor Yıldızı Paketi abonesiyim. Aboneliğim cı modül ile çalışıyor, harici kutu veya çanak kullanmıyorum. Digiturk tarafından verilen cı modül ve kart ile Bein Sports yayınlarını izlemekteyim. Yaklaşık 1,5–2 aydır cı modül arıza vermeye başladı. Sürekli “cı modül çıkarıldı...

Digiturk uydu cihazım 14.01.2026 tarihinde TV ünitesinde kendi halinde çalışırken kendiliğinden arızalandı. Bunun üzerine tarafıma teknik servis yönlendirildi ve önce 550 TL servis ücreti, ertesi gün de 200 TL yol ücreti olmak üzere toplam 750 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Tüketici olarak bu...