Digiturk deprem

Deprem bölgesinde yaşıyorum ve tüm iletişim ihtiyacımı karşılamak için 31.12.2024 tarihinde, 1027388213 abone numarasıyla Digiturk ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk 3 ayında internet bağlantım sorunsuz çalıştı; ancak bu sürenin ardından bağlantı tamamen kesildi ve uzun zamandır evimde...

Digiturk abonesiyim ve kutuma ait taahhüdümü çok kısa süre önce yeniledim. Ancak dün gece itibarıyla Digiturk kutum kendi kendine bozuldu ve hiç açılmamaya başladı. Cihazda öncesinde herhangi bir darbe, taşınma, kablo söküp takma ya da kullanıcı hatası olabilecek bir işlem yapmadım; tamamen kendiliğ...

2023 yılından bu yana Digiturk Film Paketi üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım halde her ay düzenli olarak 200 TL ödeme yaptım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettim, ancak sürekli oyalandım ve üyeliğim bir türlü iptal edilmed...

2025 Şubat ayından bu yana Malatya Battalgazi’de Digiturk beIN Connect internet hizmeti kullanıcısıyım. Deprem bölgesinde altyapı arızası nedeniyle hiç internet hizmeti alamadım, buna rağmen her ay fatura çıkarıldı. Şubat, Mart ve Nisan aylarının faturalarını ödedim. Her aradığımda arızanın birkaç g...

6 Şubat depreminden önce Adıyaman’da eşim adına Digiturk Spor Paketi aboneliği başlatmıştık. Deprem felaketinden sonra ailemle birlikte konteyner kentte yaşamak zorunda kaldık ve bu süreçte Digiturk hizmetini kullanmam mümkün olmadı. Buna rağmen, defalarca aranıp üyeliğimi uzatmam istendi. Her sefer...

22-23 Eylül tarihinde Osmaniye Merkez Rahime Hatun Mahallesi’ndeki adresimde, deprem bölgesinde yapılan yıkım çalışmaları sırasında internet kablolarım koparıldı ve bağlantım kesildi. Durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ileterek arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip gelip kabloları yenileyip bağlantı...

3 adet Digiturk aboneliğimi, tüm faturalarımı eksiksiz ödeyerek iptal ettirdim. Bunlardan 2’si benim adıma (Abonelik numaraları: 1000625413 ve 1001015132), 1’i abimin adına (Abonelik numarası: 1017747620) kayıtlıydı. 6 Şubat depremi sonrası toparladığımız tüm ekipmanları eksiksiz şekilde Ankara Tekn...

Geçen yıl peşin fiyatına satın aldığım Digiturk Spor Paketi üyeliğim yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Bitmeden önce defalarca aranarak yeni kampanya teklifleri sunuldu. Deprem bölgesi olan Hatay Antakya’da yaşadığımız için internet altyapı sorunları nedeniyle bu yıl üyeliği yenilemek istemedik. İptal b...

06.02.2023 tarihinde yaşanan depremde evim tamamen yıkıldı ve 8 saat boyunca enkaz altında kaldım. Tüm kişisel eşyalarım gibi Digiturk dekoderim de enkazda kayboldu. Deprem mağduru olmama rağmen, Digiturk benden halen 2000 TL decoder ücreti talep ediyor. Yaklaşık iki yıldır müşteri hizmetleriyle def...

6 Şubat depreminde Kahramanmaraş Merkez Ebrar Siteleri'nde babamı ve annemi kaybettim. İki kız kardeşim enkazdan sağ çıkarıldı. Bir tanesinin sol bacağı ampute edildi. Digiturk üyeliği iptal edilmemiş ve babamın adına fatura çıkarılmış. Digiturk, durumu avukata taşımış ve 7.400 lira icra gönderiyorl...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Bunun için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak kimse yardımcı olmadı. Aradığım zaman telefonum hemen meşgule düşüyor ve bu durumdan dolayı çok mağdur oluyorum. Lütfen yardımcı olun, deprem mağduruyum ve bir de buna para verecek gücüm yok.

Bein Connect üzerinden Akıllı TV’de yayın izliyorum. Özellikle Fenerbahçe-Galatasaray, Fenerbahçe-Beşiktaş, Fenerbahçe-Trabzonspor derbileri ile Galatasaray-Rize Spor ve Fenerbahçe-Rize Spor maçlarında, maç başlamadan önce yayında hiçbir sorun yokken, maç başlar başlamaz yayın kesiliyor ve “sinyal z...

15 gün önce internetten abonelik işlemi başlattım. Teknik servisin arayacağı söylendi. Teknik servis aramadığı gibi telefonlarımı da açmayıp meşgule atıyor. Deprem bölgesi Malatya'da Digiturk bayisi var mı diye müşteri hizmetlerine soruyorum, onlar da bilmiyorlar. Bu nasıl bir kurumsal firma

08.07.2025 tarihinde saat 10:51’de 0212 945 4027 numaralı telefondan arandım. Deprem bölgesinde olduğum için kampanya olduğu söylendi ve 12 ay için toplam 2.388 TL (aylık 199 TL) ücretle Digiturk Spor Paketi üyeliği yaptırdım. Arayan temsilciye birkaç kez özellikle Süper Lig maçlarının pakete dahil ...

Digiturk 26156651 numaralı Sporun Yıldızı paketim için yaşadığım fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. Aboneliğim 01.08.2025 tarihinde bitecekti ve yaklaşık 4 haftadır neredeyse her gün aranarak, yenileme işlemini bir an önce yapmam gerektiği, aksi takdirde fiyatın artacağı söylendi. İş yoğunluğ...

Bilindiği üzere İstanbul da Mayıs ayında deprem oldu. Sonrasında internet bağlantısı gitti ve yaklaşık 25 gün gelmedi. Digiturk kesinti günlerin fatura ya indirim olarak yansıyacağını söylemesine rağmen indirim yapmıyor. Hizmet kalitesi yerlerde. Mail attım dönüş olmadı

Digiturk aboneliğimi sonlandırdığım için cihazı teslim etmem gerektiğini bildirmiştir. Bende en yakın servislerinin nerede olduğunu sorduğumda 80 km başka ilçedeki yeri belirtmişlerdir. Cihazı teslim etmek için 80km uzaktaki servise götüremeyeceğimi belirttim. Götürmedim takdirde fatura kesip ödeme ...

Digiturk Hatay ın merkez ilçesi Antakya için yol ücreti talep ediyor. Bir merkez ilçe deprem bölgesi olmasına rağmen fırça atar gibi ödemek zorundasınız diye bir de fırça yiyoruz. Gerçekten büyük ayıp. Sizin ilin merkezinde servisinizin olmamasının bedelini bize ödetmeniz ne kadar adaletli

İstanbul Güngören'de 3 haftadır fiber altyapısı çalışması kapsamında kablo döşemesi yapıldı. Bu döşeme sonucunda, hâlihazırda kullanmakta olduğumuz internetlerimiz kesildi. Bu durumu firmalara bildirmemize rağmen hiçbir sonuç alamıyoruz. 2 Haziran'dan önce internet hizmetinin verilmeyeceğini söylüyo...

Doğal afet (Yıldırım düşmesi sonucu modem yanması) nedeniyle yaşadığım Digiturk Net mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Eve teknik servisin gelmesi ücretli. Yıldırım düşmesi sonucu yanan elektronik modem için müşteriden ücret istenmesi mantıksız. Bir evde kirada oturduğunuzu düşünün; deprem sonucu ev...

6 Şubat depreminde ağır hasarlı evimizden canımdan önce Digiturk modem kumandasını kurtaramadım diye Digiturk 184 TL modem ve kumandayı iade etmediğim için 5000 TL lik icralık olduğumu öğrendim. Deprem bölgesinde altyapı yok bayi yok ama ben modem kumanda göndermediğimi davaya düşürmüş. 6 şubatta bi...

23.04.2025 tarihinde İstanbul'da yaşanan deprem nedeniyle mevcut oturduğumuz evin eski yapı olması sebebiyle 07.05.2025 tarihinde taşınmak zorunda kaldık. Bu nedenle kullanmakta olduğum Digiturk platformunu yeni evimde kullanmak istediğimde, harici tüm uyduların çalışmasına ve anten, çanak, uydu gib...