Digiturk connect

Bein Connect Spor Paketi üyeliğimi uzatmak ve uyduya geçiş yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını, geçiş için önce iptal edip üç ay beklemem gerektiğini belirtti. Ayrıca üyeliğimi uzatmak istediğimde ise bana yıllık 8.148 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Piyasada a...

Ziraat Bankası Bankkart kampanyası kapsamında Digiturk TV Bein Connect Spor Paketi için başvuru yaptım. Başvurumu 0505********89 numaralı telefon üzerinden gerçekleştirdim ve hizmeti Yalova Çiftlikköy’de almak istedim. 1-2 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık 20 gündür beklemekteyim. Servis, elinde modül...

25 Temmuz’da Digiturk Spor Paketi için Artvin/Şavşat adresime kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen teknik servis kuruluma gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kurulum yapılana ka...

22.08.2025 tarihinde saat 15:31’de Bein Connect müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma, “1 yıl boyunca herhangi bir ek ücret ödemeden tüm maçları izleyebileceğim” bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek aynı gün saat 15:31’de 1.500 TL tek çekim ödeme yaparak paketi satın aldım. Ancak...

Dijital Türk TV uydu cihazımızda yaşadığımız bir sorun nedeniyle değişmesi gereken bir parça olduğu söylendi. Blok sisteminde oturduğumuz için bu parçanın değişimini firmanın yapması gerektiğini belirttik, kabul edilmeyince biz parça ücretini ödemeyi de kabul ettik. Ancak buna ek olarak bir de servi...

3 gündür Bein Connect üzerinden Spor Paketi üyeliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üyelik işlemlerini tamamlamadıkları halde mevcut üye olduğum söyleniyor ve destek talebime “mevcut üyesiniz, yardımcı olamayız” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak paketimde olması gereken canlı yayınlar ve Süper Lig...

1 yıllık “Sporun Yıldızı” paketinin ücretini peşin ödeyerek Digiturk Bein Sport evde yayın hizmetini kullanmaya başladım. Ancak Digiturk, bu yıl tüm kullanıcılara farklı tarifeler sundu ve yeni yıl ücretleri fahiş şekilde arttı. Bu nedenle e-Devlet üzerinden üyelik iptal başvurusu yaptım. Paketimi 1...

Ben yakın zamanda iki ayağımdan ameliyat oldum. Evden çalışmak zorunda kaldım ve yaklaşık bir ay oldu. Evimde daha önce kullandığım Digiturk/beIN Connect internet bağlantısı ile ilgili sorun yaşadığımı müşteri temsilcime bildirmeme rağmen, sürekli olarak 'Arızanız giderildi' diye telefonuma mesaj g...

6 gün önce Bein Connect/Digiturk üzerinden kurulum başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “Önce aranacaksınız, ardından kurulum yapılacak” denildi ancak bu süre zarfında ne arandım ne de kurulum için gelen oldu. İstanbul’daki adresimde halen beklemekteyim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da defalarca den...

Babamın Yozgat/Aydıncık adresindeki evine Digiturk’ten hem ev interneti hem de beIN Connect Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi’ni 12 ay taahhütlü olarak satın aldık ve 500 TL ödeme yaptık. İnternet kurulumu sorunsuz şekilde yapıldı fakat beIN Connect içeriklerine iki gündür erişim sağlayamıyoru...

15 gün önce eşimin adına, Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla “Sporun Yıldızı” paketini satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 4.188 TL şeklinde yaptım. Satış sırasında televizyonumun Vestel marka ve Smart özellikli olduğunu, ancak cihazda beın Connect uygulamasının yüklü...

Beın Connect Digiturk’ten 15 gün önce “Web Cep Tablet” ve “Sporun Yıldızı” paketini, 12 ay taahhütlü ve faturalı olarak Antalya Konyaaltı’nda aldım. Ancak paketim aktif görünmesine ve fatura işlemeye başlamasına rağmen hiçbir yayını izleyemiyorum. “Paket içeri değil” uyarısı alıyorum ve hiçbir yayın...

Dün, 0850 512 03 78 numaralı telefondan arandım ve mevcut internet aboneliğimin önümüzdeki ay sona ereceği, 550 TL olan fatura ücretimin ise 880 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Arayan kişilerin Turkcell Superonline müşteri hizmetleri olduğunu düşündüm çünkü ev internetim Turkcell Superonline. Fatura...

Bein Connect üzerinden ağustos ayında yaptığım 1528 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Tekirdağ’da yaşıyorum ve abonelik numaram 25965673’tür. Bu problem ilk defa başıma geliyor. Ağustos ayında güncel fatura üzerinden ödeme yansıdı; bana herhangi bir arama ya da SMS ile bilgil...

20.08.2025 tarihinde Digiturk beIN Connect Avantajlı Yıldız Paketi ve internet üyeliği aldım. Ancak üyeliğim başladığı halde içeriklere erişemiyorum ve “Paketiniz kapsamında bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü erişemedim, ilgilenen kimse olmadı. ...

10 Ağustos 2025 tarihinde Bein Connect Spor Paketi üyeliği satın aldım. Ertesi gün, yani 11 Ağustos'ta iptal talebinde bulundum. Sadece bir adet maç izledim ve toplam üyelik sürem bir günü bile bulmadı. Buna rağmen, kredi kartımdan çekilen 3.600 TL'nin sadece 1.788 TL'si iade edildi. Müşteri temsilc...

Merhaba, televizyonum beIN Connect uygulamasını desteklemediği için Tod uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Digiturk uydu üyesi olarak görünüyorsunuz” hatası alıyorum. Ayrıca e-Devlet sisteminde de “aktif bir üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Bu üyelikle ilgili teknik bir sorun mevcut....

Digiturk üyeliğim kapsamında telefon numarası ekleme işlemi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli "Bir hata oluştu! Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Web sitesi, müşteri hizmetleri ve e-posta kanallarını defalarca kullanmama rağmen iki haftadır hiçbir çözüm ...

20.08.2025 tarihinde, saat 14.00-15.00 arasında telefonla arandım ve Türk Telekom mobil ile karma paket kampanyası olduğu belirtilerek bana Digiturk üzerinden bir taahhüt yapıldı. Görüşme sırasında, Türk Telekom taahhüdümü yenileyip yenilemediğimi sordum ve 'evet' yanıtı aldım. Sonrasında bir link g...

Bein Connect aboneliğim kapsamında, bilgisayarımda hangi kanalda olursa olsun canlı maç izleyemiyorum. Yayın açılmaya çalışıldığında sürekli olarak sa-9014494 hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorunu yaklaşık bir aydır yaşıyorum ve en az 10 defa Bein Connect müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi ...

6 Ağustos’ta Bein Connect kutusuz üyelik başlattım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. 7 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, ödediğim tutarın tamamının iade edileceği söylendi. Buna rağmen, üyeliğimin 14 Ağustos’ta tamamen iptal edilmesinin ardından 4188 TL ö...

Geçen yıl Bein Connect Digiturk aboneliği yaptım. Paketin 1 yıllık olduğu ve kendiliğinden yenilenmeyeceği söylendi. Paketin bitmesine yakın, ısrarla aramalarına rağmen yeni abonelik istemedim. Daha sonra, paket bitimiyle birlikte onaylamadığım ve bilgim dışında en yüksek tarife üzerinden, 1 yıllık ...

03.08.2025 tarihinde Bein Connect web sitesi üzerinden 1028826108 numaralı üyeliğimi başlattım ve kredi kartı ile 3588 TL ödeme yaptım. 09.08.2025 tarihinde üyeliğimi iptal etmek istediğimde, bana herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı belirtildi. Ancak, sadece 6 gün üye kaldığım halde ödediğim para...

BeIN Connect+ internet üyeliği oluşturdum. Üyelik oluştururken günde beş defa arandım. Kurulum için geldiklerinde modemi eve bırakıp herhangi bir kurulum yapmadan işlemi bizim yapmamız gerekiyor diyerek olduğu gibi bırakıp evden çıktılar. Müşteri temsilcisini aradığımda ise benim yapacağım bir şey y...