to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce eşimin adına, Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla “Sporun Yıldızı” paketini satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 4.188 TL şeklinde yaptım. Satış sırasında televizyonumun Vestel marka ve Smart özellikli olduğunu, ancak cihazda beın Connect uygulamasının yüklü olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen, satış temsilcisi ısrarla paketi satmaya devam etti ve gerekli aktivasyonları yapmamı istedi.
Paketin aktivasyonunu denedik fakat televizyonumuzda uygulama olmadığı için kullanamadık. Sadece paketi aldığımız gün kısa süreli giriş yapıp deneme yaptık, başka hiçbir şekilde kullanmadık. Bunun üzerine 10.08.2025 tarihinde hemen iptal başvurusu yaptık. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 60 kez) aramamıza rağmen sorunumuza çözüm bulamadık ve muhatap bulamadık.
20 Ağustos’ta hesabıma sadece 2.488 TL iade edildi, ancak 1.800 TL eksik yatırıldı. Paketi hiç kullanmadığım ve yasal sürede iptal ettiğim halde, ödediğim tutarın tamamı iade edilmedi. Eksik iadenin gerekçesiyle ilgili de hiçbir açıklama yapılmadı ve tarafıma herhangi bir belge sunulmadı. Ayrıca, bu eksik ödemeyi bugün fark ettim ve henüz bankamla da bir itirazda bulunmadım.
İstanbul Kartal Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Ödediğim 4.188 TL’nin tamamının, eksiksiz şekilde kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Lütfen paramın tamamını tarafıma geri ödeyin.
15 gün önce eşimin adına, Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla “Sporun Yıldızı” paketini satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 4.188 TL şeklinde yaptım. Satış sırasında televizyonumun Vestel marka ve Smart özellikli olduğunu, ancak cihazda beın Connect uygulamasının yüklü olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen, satış temsilcisi ısrarla paketi satmaya devam etti ve gerekli aktivasyonları yapmamı istedi.
Paketin aktivasyonunu denedik fakat televizyonumuzda uygulama olmadığı için kullanamadık. Sadece paketi aldığımız gün kısa süreli giriş yapıp deneme yaptık, başka hiçbir şekilde kullanmadık. Bunun üzerine 10.08.2025 tarihinde hemen iptal başvurusu yaptık. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 60 kez) aramamıza rağmen sorunumuza çözüm bulamadık ve muhatap bulamadık.
20 Ağustos’ta hesabıma sadece 2.488 TL iade edildi, ancak 1.800 TL eksik yatırıldı. Paketi hiç kullanmadığım ve yasal sürede iptal ettiğim halde, ödediğim tutarın tamamı iade edilmedi. Eksik iadenin gerekçesiyle ilgili de hiçbir açıklama yapılmadı ve tarafıma herhangi bir belge sunulmadı. Ayrıca, bu eksik ödemeyi bugün fark ettim ve henüz bankamla da bir itirazda bulunmadım.
İstanbul Kartal Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Ödediğim 4.188 TL’nin tamamının, eksiksiz şekilde kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Lütfen paramın tamamını tarafıma geri ödeyin.
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim. Bu süreçte defalarca aranarak rahatsız edildim, cihazı teslim edip iade etmeme rağmen aramalar devam etti. Sonunda yapılan teklifi kabul ettim, tekrar cihaz getirildi ve kurulum yapıldı. Bana “paket tanımlaması için aranacaksınız”...
16 Temmuz 2025’ten bu yana Digiturk Bein Connect üzerinden 'Sporun Yıldızı' paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana bir yıl boyunca spor paketi ve tüm kanalların hediye edileceği, toplamda 199 TL olacağı söylenmişti. Ayrıca mevcut aboneliğimin iptal edilip eşimin adına yeni abonelik aç...
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından aranıp, 12 ay boyunca aylık 150,00 TL ödemek şartıyla indirimli abonelik başlatmam teklif edildi ve kabul ettim. 18.08.2025 tarihinde cihaz kurulumu yapıldı, ancak kurulumdan 2-3 dakika sonra tüm kanallar “paketiniz bu üye...
21 Eylül’de Digiturk Genel Müdürlük tarafından arandım ve bana Sporun Yıldızı paketi önerildi. Daha önce üyeliğimi iptal etmiş ve cihazımı iade etmiştim. Yeni cihaz gönderildi ve cumartesi günü teknik servis tarafından cihaz kurulumu yapıldı. Ancak o günden bu yana, yani 21 Eylül’den beri paketim bi...
19.08.2025 tarihinde İzmir’de, İstanbul’dan bir Digiturk acentası aracılığıyla “Sporun Yıldızı” paketi olarak tarafıma aylık 229 TL’ye denk gelen bir teklif sunuldu ve kabul ettim. Kuruluma gelen görevli, paketin içeriğinden haberdar olmadığını, elektronik ortamda kayıt yapılırken gelen mesajlara on...
Yorumlar