to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde Bein Connect Spor Paketi üyeliği satın aldım. Ertesi gün, yani 11 Ağustos'ta iptal talebinde bulundum. Sadece bir adet maç izledim ve toplam üyelik sürem bir günü bile bulmadı. Buna rağmen, kredi kartımdan çekilen 3.600 TL'nin sadece 1.788 TL'si iade edildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, "kullandığınız kadarı kesilir" denmişti; ancak bir gün bile olmayan kullanım için ücretin neredeyse yarısının kesilmesini kabul edemiyorum.
İşlemlerimi Van şehrinde, hem web sitesi hem de çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. T. C. Kimlik numaram ile işlem yapıldı. İade işlemi ise 20 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşti. Daha sonra tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fatura birimiyle görüşmem gerektiği söylendi fakat fatura birimine bir türlü ulaşamıyorum.
Kullanmadığım günlerin ücretinin de iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 Ağustos tarihinde aylık 299 TL ve 12 aylık olarak başlattığım beın Connect Sporun Yıldızı Paketi üyeliğimi, 4 Ağustos'ta müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirdim. Özellikle sorduğumda, bana yalnızca 3 günlük kullanım bedelinin kesileceği ve başka bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak kred...
16.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden 5268 TL karşılığında Bein Connect Spor Paketi üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğimin üzerinden 24 saat geçmeden, telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi ve herhangi bir cayma bedeli ya da kesinti olup olmadığını sordum. Görüştüğüm müşteri...
1 ay önce beIN Connect Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğimi zaten kullanamıyordum ve iptal sırasında bana, önceki 1 ayın ödemesi dahil olmak üzere taksitlendirilen sonraki ödemelerin de geri ödeneceği söylendi. Ancak bugüne kadar toplam 350 TL ödememe rağmen hiçbir şekilde geri ödeme yapı...
10 Ağustos’ta DIGISMS’ten gelen link üzerinden Bein Connect Sporun Yıldızı paketine üyelik başlattım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak üyelik sonrası ulusal kanallar dahil hiçbir içeriğe ulaşamadım. 12 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri, ödediğim tutarın tamamının ...
03.08.2025 tarihinde Bein Connect web sitesi üzerinden 1028826108 numaralı üyeliğimi başlattım ve kredi kartı ile 3588 TL ödeme yaptım. 09.08.2025 tarihinde üyeliğimi iptal etmek istediğimde, bana herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı belirtildi. Ancak, sadece 6 gün üye kaldığım halde ödediğim para...
Yorumlar