Bilgisayar Kullanamayan Öğrenci Paketi: Reklam Yanıltıcı

Yaklaşık bir haftadır Digiturk/beIN Connect Öğrenci Paketi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paketin satış sayfasında içeriğin tüm cihazlarda kullanılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üyeliğimi yalnızca tablet ve telefon üzerinden kullanabiliyorum. Bilgisayar üzerinden giriş yaptığımda paketi kullanamıyor olmam, sitede yazan bilgilerle çelişiyor ve bu durum aldatıcı bir durum oluşturuyor.

Satın alma aşamasında özellikle tüm cihazlarda kullanabileceğim bir paket olduğu vurgulandığı için bu paketi tercih ettim. Ancak şu an taahhüt ettiğiniz hizmeti tam anlamıyla alamıyorum. Bu çelişkinin giderilmesini ve paketimin ilan edildiği şekilde bilgisayar dahil tüm cihazlarda sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satış sayfalarındaki ifadelerin de gözden geçirilmesini istiyorum.