to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve 1028681499 numaralı üyeliğimle hizmet almaktayım. Ancak bilgim ve onayım olmadan, 1026181029 numaralı ikinci bir üyelik açılmış ve Yapı Kredi Bankası kartımdan 3588 TL tutarında haksız bir çekim yapılmıştır. Ayrıca, üyelik adresim İstanbul Sancaktepe olarak görünmekte; oysa ben Ankara’da ikamet ediyorum. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, şahsıma karşı bir haksızlık uygulandığını düşünüyorum.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Sorun devam etmekte ve mağduriyetim her geçen gün artmaktadır. Hizmetim şu anda aktif olsa da, ikinci üyelik ve kartımdan yapılan çekim kesinlikle iznim dışında gerçekleşmiştir.
Bilgim dışında açılan üyeliğin ve yapılan ödemenin iptal edilmesini, haksız yere çekilen 3588 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 25 yıldır Digiturk abonesiyim (üye numaram 1000234096). Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık iki aydır yaşanan teknik aksaklık nedeniyle Digiturk’ü hiç izleyemiyorum. Buna rağmen tarafımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Son günlerde defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Digiturk aboneliğim için yaklaşık 20 Aralık civarında Şanlıurfa Haliliye Ulubatlı Mahallesi’indeki adresime kurulum yapıldı. Kurulum öncesinde ve abonelik aşamasında bana özellikle “ücretsiz kurulum” denmesine rağmen, adrese gelen servis ekibi kurulum sırasında kablo ücreti adı altında benden 450 TL...
Digiturk TV ve internet üyeliğimi taahhüt bitiminde sonlandırdım. Receiver cihazını bayiye elden teslim ettim, şu anda elimde sadece internet için verilen modem bulunuyor. Modemi de MNG Kargo ile geri göndermem gerektiği, bunun için de kargo kodu almam gerektiği söylendi. Ancak müşteri hizmetlerine...
Yaklaşık bir ay önce Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri a. Ş.) üzerinden internet ve TV paketi içeren bir ev interneti aboneliği oluşturdum. Aboneliğin ilk faturası 08.11.2025 tarihinde kesildiğinde, taahhüt ve görüşmelerde belirtilenin çok üzerinde, ilk ay 600 TL olması gerekirken 2.860 TL tutarında ...
Yorumlar