to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve 1028681499 numaralı üyeliğimle hizmet almaktayım. Ancak bilgim ve onayım olmadan, 1026181029 numaralı ikinci bir üyelik açılmış ve Yapı Kredi Bankası kartımdan 3588 TL tutarında haksız bir çekim yapılmıştır. Ayrıca, üyelik adresim İstanbul Sancaktepe olarak görünmekte; oysa ben Ankara’da ikamet ediyorum. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, şahsıma karşı bir haksızlık uygulandığını düşünüyorum.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Sorun devam etmekte ve mağduriyetim her geçen gün artmaktadır. Hizmetim şu anda aktif olsa da, ikinci üyelik ve kartımdan yapılan çekim kesinlikle iznim dışında gerçekleşmiştir.
Bilgim dışında açılan üyeliğin ve yapılan ödemenin iptal edilmesini, haksız yere çekilen 3588 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle çok pişman oldum, sizlerde olmayın. Digiturk lig paketimi 6 gün önce pazar günü iptal ettirdim. İptal işleminden hemen sonra gün içinde en az 4 kez ısrarla aranmaya başladım. Aramalarda sürekli olarak sorunun bizden mi kaynaklı olup olmadığı, isterseniz paketinizi dondurulabileceği ya da t...
Normalde Digiturk internet aboneliğim için her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum. Mayıs ayı sonunda sözleşmem bitecek olmasına rağmen Mart dönemi için bir anda 2000 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Faturada ne olduğu belli olmayan bir döküm görünüyor ve bu tutarın neden bu kadar yüksek old...
11 Mart 2026 günü önce 0212 945 92 56 numaralı hattan arandım, ardından Digiturk’ten geldiğini söyleyen bir SMS aldım. Görüşmede Türk Telekom paketimin bittiği, bu nedenle işlem yapılacağı söylendi. Bana bir önay linki gönderildi, ben de sadece bu linki onayladım. Daha sonra cumartesi günü kurulum i...
Digiturk’ten 1021289910 numaralı üyeliğimle, Trendyol Süper Lig karşılaşmalarını izleyebilmek için Online İşlemler Merkezi üzerinden, “Sporun Yıldızı Ek Paketi” olarak sunulan ve bir yıl boyunca 1.200 TL’ye vaat edilen paketi satın aldım. Ancak bu ay tarafıma 10.088,66 TL’lik yüksek bir fatura yansı...
Digiturk aboneliğim kapsamında yalnızca 350 TL tutarındaki maç izleyebileceğim paketi talep ettim ve bu paketi kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir haftadan fazla bir süre önce, Digiturk uygulamasında güncel faturamı kontrol ettiğimde 670 TL’lik bir tutarla karşılaştım. Fatura detayında “Sporun Yıldızı...
Yorumlar