BeIN Connect Tüm Takımlar Paketine Geçişte Fahiş Fiyat Şoku Yaşadım

BeIN Connect’te yıllık 4.548 TL ödeyerek taraftar paketi üyeliğim bulunuyor. Tüm takımlar için olan paketin yıllık 5.748 TL olduğunu görünce, 14.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşerek paketimi tüm takımlar paketine taşımak istedim.

Ancak tarafıma yıllık ücret olarak 9.828 TL gibi tamamen anlamsız ve fahiş bir fiyat bilgisi verildi. Arada en fazla yaklaşık 1.200 TL’lik makul bir fark olması gerekirken, bunun neredeyse iki katından fazla bir rakam çıkartılması hem mantıksız hem de müşteriyi yanıltıcı bir durumdur. Böyle bir uygulamayı gerçekten kabul edilemez buluyorum.

Bu nedenle hiçbir onay vermeden işlemi sonlandırdım ve şikayetçi olacağımı belirttim. Ben taraftar paketimden, yıllık tüm takımlar paketine gerçek ve doğru fiyatlar üzerinden, makul bir farkla geçiş yapmak istiyorum. Yansıtılan bu 9.828 TL’lik tutarın nasıl ortaya çıktığının açıklanmasını, hatalı bir fiyatlandırma varsa düzeltilmesini ve gerekli iyileştirmenin yapılarak mağduriyet oluşturulmadan paketime geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.