to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ün internet paketi için Kuşadası/Aydın adresine 15.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum, taahhüt imzaladım anca...k aradan geçen zamana rağmen internetim hâlâ kurulmadı ve aktif edilmedi. Herhangi bir ücret ödemesi henüz yapılmadı fakat hizmet de sunulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. B
Decoder arızası sonrası Digiturk tarafından yönlendirildiğim Kurtuluş Caddesi üzerindeki, tabelasında sadece Digiturk ya...zan Efeler/Aydın’daki bayiye 09.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında decoder değişimi için gittim. Üyeliğimi iptal etmek istemiştim; bunun üzerine genel müdürlükten G***** Hanım
Abonesi olduğum Digiturk spor paketiyle ilgili olarak, Şubat 2026 başında Aydın Nazilli’de aboneliğimin iptali için başv...uruda bulundum. Görüştüğüm görevli, iptal dilekçemi yazıp gönderdiklerini belirtti ve bu aşamadan sonra herhangi bir sorunla karşılaşacağım yönünde bir bilgi vermedi. İptal talebim
Digiturk Söke Ekosel servisi ile yaşadığım randevu sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Tarafıma verilen randevulara uyul...madı, “geliyoruz” denilmesine rağmen yaklaşık 1 saat boyunca evde bekletildim. Gelen ekipte ise yeterli deneyime sahip olmadığını düşündüğüm bir saha personeli ile karşılaştım ve b
"Teşekkürler"
31.03.2026 tarihinde Digiturk’e transferle geçiş yaparak Aydın Kuşadası adresimde 35 Mbps hızında ev interneti başvurusu... yaptım. Eski kullandığım Vodafone ev interneti modemini de Digiturk’ten gelen mesaj üzerine teslim etmem gerektiği söylendi, ben de modemi götürüp teslim ettim. Ancak o günden bu
Uzun süredir Digiturk Spor Paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır yayın izlerken sık sık “TV uyumsuzluğu” uyarısı alıyo...rum ve yayın kesiliyor. Ayrıca yıllardır üye olmama rağmen oldukça eski olan dekoderim değiştirilmediği için dondurma ve kayıt gibi özelliklerden de faydalanamıyorum. En üst paket
Digiturk üzerinden evde fiber internet başvurusu yaptım ancak 8 gündür kuruluma gelen olmadı. Başvuru sırasında herhangi... bir kurulum veya aktivasyon ücreti ödemedim, yalnızca hizmetin bir an önce aktif olmasını bekliyordum. Aydın Efeler’deki adresime kurulum için halen gelen olmadığından dolayı müş
Yaklaşık 8 aylık Digiturk üyeliğim boyunca iki defa kutu arızası yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zo...runda kaldım. İlk arızada teknik servis için yaklaşık 850 TL (550 TL hizmet, 300 TL yol ücreti) gibi tamamen mantıksız bulduğum bir ücret talep edildi ve mecburen ödedim. Buna rağm
Digiturk ile 1002824247 üyelik numarası üzerinden “İnternet ve Sporun Yıldızı” paketi için 7 Mart tarihinde sözleşme imz...alayarak üye oldum. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmetlerden faydalanamadım. Defalarca aramamıza rağ
28 Şubat tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım ve en geç 5 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. An...cak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve internet hizmetini hiç kullanamadım. Bu süreçte Aydın Efeler’deki bayi ile iki kez görüştüm. Her seferinde konu
Digiturk aboneliğini iptal ettirdim. Kurulum cihazlarının teslimatı yapılması gerekiyor fakat bulunduğum Nazilli ilçesin...de bayi bulunmamakta Aydın'da varmış benim gidebilme durumum yok bunu arayıp dile getirdim benden 700 TL almaya gelme istenildi. Kurulum için geliyorlar fakat iptal edince para tal
Digiturk tarafından 09.02.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. Telefonda aranarak adresi...min fiber altyapıya uygun olduğu, modem desteği ile bana fiber internet de verebilecekleri söylenerek, içinde internet hizmeti de bulunan bir Digiturk paketi tarafıma satıldı. Görü
Digiturk üyesi olarak Kuşadası Davutlar Mahallesi’indeki adresimde 1027796113 numaralı üyelikle hizmet almaktayım. Eski ...Digiturk kutumda yayın bir anda kesildi ve ardından 9 Şubat 2026 tarihinde teknik servis yönlendirildi. Eski kutunun modelini bilmiyorum, ancak yayın tamamen kesildiği için cihaz d
22 Ocak Perşembe günü saat 12.00’den bu yana Digiturk uydu yayınım tamamen kesildi ve yaklaşık 12 saat boyunca televizyo...n izleyemedim. Aydın Karacasu’da oturuyorum; sel, fırtına, tipi gibi olumsuz bir hava durumu yoktu, sadece her zaman olduğu gibi normal bir yağmur vardı. Buna rağmen müşteri hizmet
Digiturk 75 Mbps internet aboneliğimde 17 Ocak’tan bu yana, yani 3 gündür t...amamen internetsiz durumda bırakıldım. Aydın Didim’deki adresimde hiçbir şe
"Bugün Aydın Didim’deki evimize gelen Digiturk teknik servis personeliniz Burak Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi son derece ilgili, sabırlı ve işini bilen bir şekilde tüm sorunlarımızı tek tek çözdü. Daha önce yaşadığımız karmaşayı kısa sürede netleştirdi, gerekli tüm ayarları yaptı ve her aşamada bizi bilgilendirerek ilerledi. Hem teknik bilgisi hem de güler yüzlü yaklaşımıyla gerçekten “iyi ki gelmiş” dedirten bir hizmet sundu. Böyle çalışanların mutlaka fark edilmesi ve örnek gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Burak Bey’e tekrar teşekkür eder, bu memnuniyetimin ilgili birimlerle paylaşılmasını rica ederim."
Digiturk fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikl...iği talebinde bulundum. Görüşmede en geç 1 hafta içinde yeni adresimde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve internetim bağl
Digiturk üzerinden hem yayın hem de internet hizmeti için başvuruda bulundum. Digiturk yayın TV kutusunun kurulumunu yap...tılar ancak adres hatasından dolayı Türk Telekom internet kurulumunu gerçekleştirmedi ve bunun üzerine Digiturk internet hizmetini iptal etti. Daha sonra defalarca kez tekrar başvu
İş yerimde Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. 12 Kasım’da beni arayan kişiler, mevcut internet faturamın 625 TL o...lduğunu, kampanya dahilinde Digiturk aboneliğiyle birlikte toplamda 399 TL ödeyeceğimi söylediler. Kendilerine interneti iş yerinde kullandığımı ve Digiturk’e ihtiyacım olmadığını
Digiturk sabit internet aboneliğim için 18.11.2025 tarihinde Muğla’daki adresimden Aydın İncirliova’daki yeni adresime n...akil başvurusu yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süreçte internetsiz kaldım. Bu süre içinde müşteri temsilcisini 3 kez aradım, her
Digiturk Spor Paketi üyeliğim, 03.11.2025 Pazartesi günü eksik sözleşme gerekçesiyle benim hiçbir talebim olmadan iptal ...edildi. Üyeliğim boyunca her ay düzenli olarak faturalarımı ödedim ve geçerli bir sözleşmem bulunmasına rağmen, aktif olarak kullandığım Aydın Buharkent adresimdeki üyeliğim durdur
Yaklaşık iki ay önce Aydın/Nazilli’de Digiturk aboneliği başlatmam için bana, TurkNet ile anlaşmalı oldukları ve Digitur...k bağlatmam halinde internet faturamda indirim uygulanacağı söylendi. Ancak bu bilginin gerçeği yansıtmadığını, TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrendim. TurkNet’in Digi
Digiturk HD kutum 1 gündür hiç açılmıyor. Prizi değiştirmek, fişi çekip takmak gibi tüm temel çözümleri denedim ancak so...run devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece servis ücreti karşılığında yardımcı olabileceklerini söylediler. Kutumun garanti durumunu net olarak hatırlamıyorum fak
