Yenilenen Üyelikte Almanya Ligi Yayınlarının Kaldırılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Digiturk Bein Sports birkaç senedir üyeyim. Bu sene geçen sene kullandığım sporun yıldızı paketi ile aynı şekilde devam ederseniz bu fiyat dediler. Aboneliği devam ettirdim. Fakat geçen seneki Almanya ligi maç yayınları yok. Bu sene anlaşma yapmamışlar. Fakat üyelik işlemlerinde hiçbir bilgi beyan etmediler. Kendilerine şikayeti ilettim. Maç izlerken fark ettim Almanya ligi maçları yok. Aradım müşteri hizmetleri şikayeti aldı. Ertesi gün mesaj ile bilgi geldi. Herhangi bir eksiklik yok yanlışlık yok diye. Ben aynı pakete aynı maçlara üye oldum. Ya dolan firma olarak arada bu durumu söylemediler. Ya da kendilerini çok akıllı zannediyorlar. Biz paramızı verdik. Geçen seneki üyeliği tekrar ettirdik. Şimdi o hizmeti alamıyorum. Ben hakkımı istiyorum.