to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten taahhütlü olarak yaklaşık 2-3 haftadır kullandığım pakete abone olurken, Süper Lig maçlarını izleyebileceğim özellikle belirtildi. Ancak üyeliğim başladıktan sonra 4 büyük takımın maçlarını izleyemediğimi fark ettim ve ekranda “Bu kanal paketinizde yok” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Sorunu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim, şikayet kaydı açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Paketimin değiştirilmesini talep ettiğimde ise bana mevcut ödediğim 250 TL yerine, 1099 TL gibi fahiş bir fiyat önerildi. Hizmeti Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, vaat edilen içeriklerin erişime açılmasını veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Abone numaram: 1028706867.
Digiturk'ten geçen yıl kullandığım paketin taahhüt süresi dolunca, müşteri temsilcisi tarafından aranarak aynı paketi 279 TL olarak yeniledikleri bilgisi verildi. Özellikle Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtildiği için, geçen yılkiyle aynı içeriğe sahip paketi satın aldığımı düşündüm. Ancak ...
1029135582 numaralı Digiturk abonesiyim. İstanbul Ataşehir’de, yaklaşık 1 hafta önce Digiturk’ü yeni bağlattım. Abonelik işlemleri sırasında bana bütün paketlerin açık olduğu, Trendyol Süper Lig dahil tüm maçları izleyebileceğim özel bir kampanya olduğu söylendi. Özellikle Trendyol Süper Lig’de tüm ...
Digiturk Spor Paketi’ne abone olurken bana tüm Süper Lig takımlarının maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak abone olduktan sonra, 4 büyük takımın (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Trabzonspor) maçlarının pakete dahil olmadığını öğrendim. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve bu süre zarfın...
10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim ve platformu kullanma amacım yalnızca Türkiye Süper Lig karşılaşmalarını izlemek. Geçtiğimiz aylarda yeni kontrat teklifi için arandım, önerilen bedeli makul bulup kabul ettim. Kontrat başladıktan sonraki ilk iki ay boyunca tüm maçları izleyebildim. Ancak bi...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi satın almadan önce defalarca kez müşteri temsilcilerine Süper Lig’deki tüm maçları izleyip izleyemeyeceğimi sordum ve her seferinde “evet” yanıtını aldım. Bunun üzerine, kredi kartı ile ilk 6 ay 249 TL, sonraki 6 ay 299 TL ödeyeceğim paketi satın aldım. Ancak aboneli...
Yorumlar