to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk aboneliği başlatmak için defalarca başvuru yaptım. Her aradığımda abonelik kaydınız alındı deniyor, ancak birkaç gün sonra tekrar aradığımda kaydımın alınmadığı söyleniyor ve bu süreç sürekli tekrar ediyor. En son kaydımın alındığı söylendi, fakat bu kez de kurulum için aynı süreç yaşanıyor: Her aradığımda “kurulum için hızlandırma kaydı açtık” deniyor, fakat sonraki aramamda yine kaydımın olmadığı belirtiliyor.
Bu süreçte yaklaşık 15 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kendi numaram engellendiği için sürekli farklı numaralardan aramak zorunda kalıyorum. Ayrıca, abonelik işlemleri yapılacak diye mevcut internetimi kestiler ve 10 gündür internetsizim. Şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi ve ek bir evrak da istenmedi. Ancak tüm bu mağduriyetime rağmen Digiturk’ten sadece “kayıt açıyoruz, size dönüş olacak” şeklinde yanıtlar alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Aboneliğimin bir an önce başlatılmasını ve kurulum işlemlerinin tamamlanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle Digiturk internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Yazılımcı olduğum için internetin işim açısından çok önemli olduğunu ve aciliyetimi özellikle belirttim. Görüşmede bana internetimin en geç 7 iş günü iç...
07.10.2025 tarihinde başka bir internet sağlayıcısından Digiturk internet hizmetine geçiş başvurusu yaptım. 10.10.2025 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Randevu günü iş yerinden izin alıp evde beklememe rağmen ne arandım ne de gelen oldu. Defalarca Digiturk’e yazılı olarak bildirmeme ve müş...
9 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Üyelik işlemi sırasında bana kurulumun cumartesi günü yapılacağı ve tarafımla iletişime geçileceği belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Ben de defalarca müşteri h...
31.05.2025 Tarihinde Digiturk başvurusu yaptım. 01.06.2025 Tarihinde internet kablo çekimi ve giriş aparatı Telekom sağlayıcısı tarafından evime takıldı. Bu Tarihten itibaren Herhangi bir şekilde Digiturk geri dönüş sağlamadı. Başvurum halen Telekom Başvurusu+ Telekom Cevap bekleniyor. İbaresinde be...
Ben 30/06/2025 tarihinde Digiturk ev interneti için başvuruda bulundum. 'Kaydınızı aldık, altyapı sağlayıcınız sizinle iletişime geçecektir.' denildi. Şu an tarih 20/07/2025 ve aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum işlemiyle ilgili dönüş alamadım. Başvuru yaptığım numarayı aradığımda, ...
Yorumlar