4K Yayını İzleyemiyorum, İlave Cihaz Zorunluluğu

Yıllardır Digiturk Full Paket modül kullanıcısıyım ve bugüne kadar modülüm üzerinden sorunsuz bir şekilde 4K yayın izleyebiliyordum. Ancak Aralık 2025’ten beri, hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan 4K yayınım kapatıldı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 4K yayına devam edebilmem için mutlaka 4K kutusu almam gerektiği söylendi. Yıllardır aynı modülle 4K yayın izleyebilirken, şimdi ek cihaz almaya zorlanmamı hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum.

Digiturk’ten talebim, daha önce olduğu gibi modül üzerinden 4K yayınımın yeniden aktif edilmesi ve ilave cihaz almaya zorlanmadan hizmeti kullanmaya devam edebilmemin sağlanmasıdır.