Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33396286

Yanlış Kampanya Vaadiyle Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım

profile
Davut
Digiturk
17 Ağustos 2025 14:49
1.120

13 Temmuz 2025 Çarşamba günü, Vodafone ve Digiturk ortak kampanyası adı altında tarafıma yapılan aramalarda yanlış bilgilendirme ile mağdur edildim. Vodafone’dan aradıklarını söyleyen 08505120428 numaralı telefondan ve Digiturk’ten aradıklarını belirten 02129224553 numaralı telefondan bana ulaşıldı. Telefonda, internet faturama yansıtılacağı ve kampanyanın ücretsiz olduğu belirtilerek onayım alındı. Ancak, sonrasında hem Vodafone Net faturamda 520 TL, hem de Digiturk’te 569 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca Vodafone ile görüştüğümde böyle bir kampanyalarının olmadığı söylendi, Digiturk müşteri temsilcilerine ise ulaşamadım.

Şikayetim; gerçek olmayan bir kampanya vaadiyle yanlış yönlendirilmem, mağdur edilmem ve faturama yüksek tutarların yansıtılmasıdır. Kampanyanın iptal edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili numaralar üzerinden yapılan bu aramaların incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Şikayetim Çekmeköy/İstanbul’da gerçekleşmiştir.
Üye numaram; 1029246599

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Petek sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle Onaylatılan İstenmeyen Üyelik

profile
Petek
Digiturk
07 Ağustos 2025 16:11
1.037

07.08.2025 tarihinde 2129221171 numaralı telefondan arandım ve Vodafone Net’ten aradıklarını, ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylediler. Bana, ilk ay 200 TL, sonraki aylarda ise 439 TL ödeyeceğim bir kampanya sundular. Kampanyaya katılmazsam 650-700 TL fatura ödeyeceğim şeklinde bilg...

2 Yorum

Yanıltıcı Kampanya Nedeniyle Digiturk Aboneliğimin İptalini Talep Ediyorum

profile
Gunsu
Digiturk
22 Mayıs 2025 12:32
1.371

Vodafone Digiturk iş birliği ile kampanyalı fiyat olduğu söylendi. 08509010469 numaralı telefondan arandım, Vodafone ev interneti ve ücretsiz Digiturk verileceği söylenerek üyelik işlemi gerçekleştirildi. Sonrasında 0212473** numaralı telefondan kurulum için aradılar ancak Digiturk'ü aradığımda böyl...

Yanıltıcı Kampanya Nedeniyle Digiturk Aboneliğimin İptalini Talep Ediyorum
Yanıltıcı Kampanya Nedeniyle Digiturk Aboneliğimin İptalini Talep Ediyorum
Yanıltıcı Kampanya Nedeniyle Digiturk Aboneliğimin İptalini Talep Ediyorum
1 Yorum
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Digiturk Faturası Ve Üyelik Mağduriyeti

profile
Ersin
Digiturk
07 Temmuz 2025 22:39
5.939

Konu: Mağduriyetimin giderilmesi ve üyeliğin iptali talebi 25 Haziran 2025 tarihinde Vodafone tarafından 0850 901 05 15 numarası üzerinden aranarak indirimli internet faturası için yeni bir tarife teklif edildi. Görüşme sırasında Vodafone yetkilisi, sunulan tarifenin içerisinde ücretsiz Digiturk üy...

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
Nuray
Digiturk
21 Ağustos 2025 18:08
1.793

20.08.2025 tarihinde 0212 922 44 36 numaralı telefondan arandım. Bana internet taahhüdümün bittiği, o ana özel uygun fiyatlı bir kampanya ile yenileneceği ve yanında Digiturk üyeliğinin ücretsiz verileceği söylendi. İnternet fiyatımın düşeceği belirtildiği için kabul ettim ve kısa süre içinde kurulu...

yanlis-bilgilendirme-sonucu-magduriyet-ve-cayma-bedeli-sorunu-1.jpg

Yanıltıcı Kampanya İle Bilgim Dışında Üyelik Ve Cezai Bedel Mağduriyeti

profile
Sevgi
Digiturk
08 Ağustos 2025 11:41
1.259

09.07.2025 tarihinde, Vodafone evde internet aboneliğim devam ederken, müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen kişiler tarafından Digiturk ile ortak bir kampanya yürütüldüğü ve 349 TL karşılığında hem internet aboneliğimin devam edeceği hem de Digiturk üyesi olacağım belirtildi. Görüşme sırasında ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk 08505120428 Digiturk 2025 Digiturk internet Digiturk iptal etme Digiturk kampanya Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk numarası Digiturk telefon numaraları Digiturk ulaşılamıyor Digiturk vodafone net
Benzer Şikayet Yaz