Aynı Fiyata Daha Kapsamlı Paket Sunulmasına Rağmen Mağdur Edildim

Digiturk üzerinden Tod uygulamasında web (laptop) üzerinden izlediğim Süper Lig ve Spor Extra paketini, 08.08.2025 tarihinde 1 aylık olarak 790 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 15 Ağustos 2025 akşamı Galatasaray maçının ilk yarısını izledikten sonra, "Bu kanalı izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır" şekli...

10/08/2025 tarihinde Digiturk’ten 'Süper Lig Paketi ve Hepsi Dahil' hizmetini almak istememe rağmen, bana 'Süper Lig Hariç' bir paket tanımlandı ve bu hizmet için 249 TL ücret alındı. Müşteri hizmetlerine özellikle Süper Lig Paketi istediğimi belirtmeme rağmen yanlış paket tanımlandı. Bu süreçte mağ...

Tod - Digiturk üzerinden Süper Dolu paketi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sistemde yalnızca Süper Lig paketi aldığım görünüyor ve bu nedenle müşteri hizmetleri tarafından haksız yere yalancı konumuna düşürüldüm. Elimde, Süper Dolu paketi aldığımı kanıtlayan fotoğraflar...

1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Digiturk-Bein Sports üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun çözülmedi. Taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetlerini aradım ve ilk görüşmede Süper Lig paketini 12 ay boyunca aylık 125 TL’den alabileceğim söylendi. Ancak ödeme aşamasında çağrı kapandı. Sonraki aramaları...

31.07.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Digiturk Spor Paketi satın alma işlemini gerçekleştirdim. Görüşmede defalarca 2.400 TL karşılığında Süper Lig ve yurt dışı lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum; her seferinde izleyebileceğim söylendi. Kurulum için eve gelen teknik ekibe de...