Digiturk 2025

2024 yılında beın Connect üzerinden Spor Paketi satın alıp 2024-2025 sezonu için ödememi yaptım ve hizmeti sorunsuz kullandım. Daha sonra Digiturk tarafından arandım ve 2025-2026 sezonu için üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu, ben de yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen,...

05 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet nakil işlemi için başvuru yaptım. 13 Eylül 2025 tarihi için teknik servis tarafından randevu verildi, ancak o gün hiçbir işlem yapılmadı ve nakil gerçekleşmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüştüğüm yetkili, hızlandırma talebimi s...

Mayıs 2025’te Digiturk’ten Spor Paketi satın aldım. Satış sırasında bana tüm Süper Lig maçlarını kapsadığı söylendi ve bugüne kadar da tüm maçları izleyebiliyordum. Ancak bugün GS maçının ilk yarısını izledikten sonra, ikinci yarıda yayın kesildi. Konuyu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Digiturk’ten hem internet hem de taraftar (spor) paketi satın aldım. 2024 ve 2025 yılları arasında İstanbul Bağcılar’daki adresimde hizmet aldım. Kurulumdan sonra verilen interneti 10 ay boyunca neredeyse hiç kullanamadım; sürekli bağlantı sorunları yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak d...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Adana Kozan’da kutulu kurulum başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hala kurulum için gelen olmadı. İki defa arayıp “geliyoruz” demelerine rağmen kimse gelmedi. 13 Eylül 2025 tarihinde saat 17:20’de Digiturk başvuru merkezinde görüştüğüm ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşadım. Eski sözleşmem 11 Ağustos 2025 tarihinde bitecekken, e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. 4 Ağustos’ta Digiturk tarafından arandım ve yeni sezon için 12 ay boyunca aylık 249₺’den devam etmem teklif edildi, ben de bu...

Digiturk Spor Paketi kapsamında, 28351065 numaralı aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 05/07/2025 tarihinde 1 yıllık peşin ödeme ile (2400 TL) sözleşme yaptım ve müşteri temsilcisinin kayıtlarda da yer aldığı üzere, bana tüm sezon boyunca Süper Lig maçlarının dahil olduğu bilgisi ...

Bein Connect Spor Paketi’ni, Ağustos ayında Ziraat Bankası Bankkart sahiplerine özel düzenlenen kampanyadan yararlanarak satın aldım. Üyelik numaram 1028622986’dır. 13 Eylül 2025 tarihinde saat 16:57’den itibaren maç izlemek için giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum. Şifremi unuttuğ...

25 Ocak 2025 tarihinde Digiturk üyeliğim kapsamında evime gelen teknik servis personeli aracılığıyla aboneliğim başlatılmıştır. Müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşmelerde, askeri personellere özel indirim olduğu bilgisi tarafıma verilmiş, ben de askeri kimlik kartımı hem müşteri temsilcinize h...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Aboneliğimde faturamın sabit olarak 504 TL olması gerekirken, Ağustos 2025’ten itibaren iki aydır (Ağustos ve Eylül ayları) sırasıyla 1700 TL ve 1600 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Herhangi bir ek paket veya hizmet onayım olmamasına rağmen, sözleşmemde o...

12.09.2025 tarihinde beın Connect müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğimi bildirdim. Görüşme sırasında 2-3 defa ısrarla yeni adresimde çanak anten ve kablolamanın olmadığını belirttim. Buna rağmen bana, teknik servis ücretinin 550 TL olduğu ve bu ücretin çanak anten ile kablolamayı da kaps...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak 05.09.2025 tarihinde 752,15 TL tutarında yanlış bir fatura kesildi. Müşteri numaram: 1023667622. Mardin Kızıltepe’de ikamet ediyorum ve bu sorunla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 02.0...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Ağustos 2025’te fiyat artışı nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim ve bu talebim üzerine tarafıma indirim teklif edildi, ayrıca tüm ekipmanlarımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirileceği taahhüt edildi. Erzurum merkezdeki servise tüm ekipmanlarım...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili olarak, Eylül 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 1299 TL tutarında bir aylık fatura yansıtılmıştır. Taahhütsüz bir paket kullanmama rağmen, bu işlemden haberdar edilmedim ve herhangi bir onay vermedim. Konuyl...

18 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Temel Paket hizmetiyle ilgili olarak Malatya Kaçmazlar bayii ve ilgili servis personelinin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servis talebim için müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu. Ancak tarafıma dönüş yapan yetkili kişi, “Sizinle sorun yaş...

6 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz Fiber internet ve Digiturk aboneliği başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internet kurulumuna gelen olmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetini hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle ...

Merhaba; Nisan 2025 yılında Digiturk aboneliğim sonlandığı için iptal etme talebinde bulunduk. Talep oluştuktan bir gün sonra Digiturk müşteri hizmetlerinden S**** adında bir hanımefendi tarafıma ulaşarak, tekrar taahhüt vermem için beni ikna etti ve taahhüdü uzattık. Bu esnada önümüzdeki aylarda ta...

27.07.2025 tarihinde 1028697286 üyelik numarasıyla, Digiturk müşteri hizmetlerinden “Sporun Yıldızı” paketine başvuruda bulundum. Kredi kartımla 12 ay boyunca 299₺ taksitle toplamda 3588 TL ödeme gerçekleştirdim. Üyeliğimi hiç kullanmadan, 2gün sonra 29.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden iptal...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra, ekipmanları 2 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya şubesine teslim ettim. Şube yetkilisi ekipmanların sisteme işlendiğini belirtti ancak herhangi bir makbuz veya teslim belgesi verilmedi. Buna rağmen, Digiturk hesabımdan 2025 TL ekipman ücreti otomatik ödeme yön...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim Eylül 2025’te sona erdi ve bu tarihten sonra hizmeti hiç kullanmadım. Kampanya bitiminde arayarak yenileme düşünmediğimi belirttim. Sonrasında iptal işlemlerini başlatmak istediğimde, hiç kullanmadığım Eylül ayı için 950 TL fatura çıkarıldığını öğrendim. Faturada paket ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Eylül 2025 faturasına “servis ücreti” adı altında 550 TL tutarında, beklemediğim bir ücret yansıtılacağı bilgisini aldım. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygulamanın bu şekilde olduğu belirtildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunu...

4 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Her aradığımda sadece kayıt açılıyor ve bana dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılacağı ad...