to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te Digiturk’ten Spor Paketi satın aldım. Satış sırasında bana tüm Süper Lig maçlarını kapsadığı söylendi ve bugüne kadar da tüm maçları izleyebiliyordum. Ancak bugün GS maçının ilk yarısını izledikten sonra, ikinci yarıda yayın kesildi. Konuyu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda, paketimin sadece Anadolu takımlarının maçlarını kapsadığı, 4 büyüklerin maçlarının ise dahil olmadığı söylendi. Oysa bu bilgi bana satış sırasında kesinlikle belirtilmedi ve bugüne kadar tüm maçları izleyebiliyordum.
Müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda, yalnızca Anadolu takımlarının maçlarının pakete dahil olduğu belirtildi. Ben bu paketi özellikle tüm Süper Lig maçlarını izlemek için aldım ve satış sırasında herhangi bir kısıtlama bilgisi verilmedi. Ayrıca, GS-Eyüp maçının ilk yarısını izleyip ikinci yarıda yayının kesilmesi de mağduriyetimi artırdı.
1 yıllık dijital sözleşme imzaladım ve kredi kartımdan aylık 200 TL olmak üzere toplam 12 ay ödeme yapılacak. Eğer tüm ligi izleyemeyeceksem, üyeliğimin iptal edilmesini ve şimdiye kadar yapılan ödemelerin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum. Hizmeti Kocaeli Gölcük’te kullanıyorum.
Temmuz ayında Digiturk’ten arandım ve Spor Paketi kampanyasından faydalanmam için bilgilendirildim. Görüşme sırasında özellikle 2025-2026 Trendyol Süper Lig maçlarını bu paketle izleyip izleyemeyeceğimi iki kez sordum, satış danışmanı da net bir şekilde “Evet, izleyebileceksiniz” cevabını verdi. Ayr...
2024-2025 Süper Lig maçlarını kapsayan bir Digiturk paketim vardı. 2025 yaz başında Digiturk tarafından arandım ve bana film paketiyle birlikte maç paketinin belirli bir fiyat üzerinden sunulacağı söylendi. Özellikle tüm maçların dahil olup olmadığını sordum ve film/dizi izlemediğimi belirttim. Bana...
Digiturk tarafından telefonla arandım ve Süper Lig Paketi için aylık 200₺ ödeme ile tüm maçları izleyebileceğim söylendi. Defalarca sormama rağmen, tüm maçları izleyebileceğim belirtildi ve ses kayıtları da mevcut. Ancak üyeliğim başladıktan sonra maç izlemek istediğimde “üyeliğiniz kapsamamaktadır”...
Digiturk’ten yaklaşık iki hafta önce Spor Paketi satın aldım. Satış sırasında telefonda özellikle Süper Lig maçlarının pakete dahil olup olmadığını sordum, “var” denilince onay verdim ve işlemi tamamladım. Satın alma işlemi için 2800 TL ödeme yaptım. Ancak kurulumdan sonra Süper Lig maçlarının bir k...
Yorumlar