to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşadım. Eski sözleşmem 11 Ağustos 2025 tarihinde bitecekken, e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. 4 Ağustos’ta Digiturk tarafından arandım ve yeni sezon için 12 ay boyunca aylık 249₺’den devam etmem teklif edildi, ben de bu teklifi sözlü olarak kabul ettim.
Ancak 4 Ağustos’tan 2 Eylül’e kadar olan dönem için bana indirimsiz şekilde, “Ağustos ayı farkı” adı altında 692,9₺ gibi yüksek bir fatura çıkarıldı. 2 Eylül’de yeni sözleşmem başlatılıp 249₺’lik ilk faturam da eklendiğinde toplamda 851,9₺ gibi bir rakam ödemem istendi. Sözleşmeyi kabul ettiğim gün yeni ücretin geçerli olacağını düşünüyordum; farklı bir uygulama olacağı belirtilseydi teklifi kabul etmezdim. Zaten kural budur. Kabul edildiği gün yürürlüğe girer. Bana gönderdikleri sözleşme örneğinde de tarihi özellikle yazmamışlar. Fazladan para almak için.
Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ancak henüz bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
692,9₺’lik “Ağustos farkı” adı altında çıkarılan faturanın iptalini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 03.08.2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceğini bildiğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak paket iptali talebinde bulundum. Ancak bana yeni teklif sunulacağı söylenerek bekletildim ve 04.08.2025 tarihinde arandım, yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu bir günlük s...
Digiturk Spor Paketi kapsamında, 03.08.2025 tarihinde tarafıma 8148 TL tutarında bir fatura kesildiğini gördüm. Ancak bu hizmetle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde onayım alınmadı. Faturanın neden kesildiğine dair hiçbir işlem veya abonelik başlatmadım. Müşteri hizm...
Digiturk Spor Paketi kapsamında yaşadığım fatura problemiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Şubat 2025 tarihinde eski anlaşmam sona erdi ve yaklaşık 15 gün süren problemli görüşmelerin ardından, Digiturk’ün sunduğu farklı fiyat seçeneklerinden aylık 349 TL olan yıllık paketi seçtim. Görüş...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi için taahhüt sürem dolduğu ve yüksek fiyat verildiği için e-Devlet üzerinden fesih süreci başlattım. 26.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana aylık 249 TL’lik bir teklif sunuldu, bu ücretin 03.09.2025 tarihinden sonra geçerli olacağı söylendi. Ayrıca bu...
Yorumlar