Digiturk 2025

Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimde tarafıma fazladan bir aylık fatura çıkarıldı. Faturada belirtilen tutar 1035 TL’dir ve bu ücretin haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Abone numaram: 10265954401. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi b...

26666583 numaralı Bein Connect üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Geçen ay üyeliğimin süresi dolduğunu fark etmediğim için 16 Ekim 2025 tarihli son ödemesi olan 1216 TL tutarında bir fatura ödedim. Üyeliğimi uzatmak istediğimde müşteri hizmetlerinden bir beyefendiyle ...

20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresimde kullandığım Digiturk limitsiz 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri internet erişimim yok. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “bölgenizde altyapı arızası var, şu tarihe kadar düzelecek” denilerek o...

Digiturk internet hizmeti için engelli paketi kurumunu yaptırmış olmama rağmen, Eylül 2025’ten itibaren faturalarımda engelli indirimi uygulanmadan yüksek tutarda fatura yansıtıldı. İlk olarak 16 Eylül 2025 tarihinde 954,48 TL tutarında indirimsiz faturayı aldım ve ardından müşteri hizmetlerini defa...

Başlık: Ekipman Teslimine Rağmen Para İadesi Yapılmıyor – Ciddi Mağduriyet! Digiturk üyeliğimi, tarafıma yanlış bilgi verilmesi nedeniyle iptal ettirdim. 13 Eylül 2025 tarihinde tüm ekipmanları eksiksiz şekilde Bakırköy Digiturk Yetkili Bayi - İşbilen Elektronik’e teslim ettim. Aradan uzun zaman g...

28 Ekim 2025’te Digiturk tarafından arandım ve 29 Ekim 2025 tarihinde internet ve uydu kurulumu için servis geleceği söylendi. Ancak, tüm günümü evde geçirmek zorunda kaldım, kimse aramadı ve gelmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu kadar sorumsuz ve umursamaz bir davranış kabul edilemez. Bayr...

Eylül 2025’ten bu yana beIN Connect internet üzerinden izleme hizmetiyle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Normalde aylık 249 TL olan faturam, son iki ayda toplamda 2500 TL olarak yansıtıldı. 1026175645 numaralı üyeliğime ait olarak, tarafıma 2354,62 TL tutarında ödenmemiş iki adet fatura bi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Ekim 2025 ayında, aynı ay içerisinde 3 kez 399 TL tutarında fatura kesilerek toplamda yaklaşık 1200 TL ücret tahsil edildiğini kredi kartı ekstremi incelerken tesadüfen fark ettim. Müşteri numaram: 1024966571. Bu durumun ardından Digiturk müşteri hizmetlerini aradı...

Digiturk müşteri hizmetleriyle annem Y***** B***** adına kayıtlı hesabımız üzerinden bugün (29 Ekim 2025) ve öncesinde defalarca görüşme sağladık. Annem, cihazda yaşadığımız bir sorun nedeniyle destek almak istemiştir. Görüşmeler sırasında müşteri temsilcileri annemin yüzüne birkaç kez telefonu kapa...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini DT-3501C model cihaz ile İstanbul’da kullanıyorum. 30 Ağustos 2025 tarihinden beri sürekli olarak siyah ekran ve donma sorunları yaşıyorum. Bu problem, günün her saatinde ve tüm yayınlarda kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle il...

Digiturk’ün sunduğu %25 engelli indiriminden 2025 Ocak ayından itibaren yararlanmak istedim. Bu süreçte 5-6 kez mail attım, ayrıca 10-15 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her görüşmem ortalama 15 dakika sürdü. 29.10.2025 tarihi itibarıyla hâlâ indirimim tanımlanmadı. İptal talebimde ise 7 kez arand...

28 Ekim 2025 tarihinde Digiturk internet paketiyle ilgili bilgi almak için başvuru yaptım. Aynı gün içerisinde farklı firmalardan aranmaya başladım ve telefon numaramın iznim dışında paylaşıldığından şüpheleniyorum. Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu aramaların kendilerinden kay...

Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır cihazımda donma problemi nedeniyle yayınları izleyemiyordum. 27 Ekim 2025 tarihinde İzmir’deki teknik servis tarafından cihaz değişikliği yapıldı. Ancak sorun tamamen Digiturk kaynaklı olmasına rağmen, bana i...

Digiturk beIN Connect Spor Paketi kapsamında, 2024 yılında Bursa’da 1 yıllık taahhütsüz internet paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğim 2025 Eylül ayında sona erecekti. Süre dolmadan önce defalarca aranarak üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen, geçtiğimiz 10 gün içinde tekrar a...

21 Ekim 2025 tarihinde Digiturk TV ve spor paketi için randevu verildi, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve hizmet sağlanmadı. Randevu günü müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve daha sonra randevunun iptal edildiği bildirildi. 25 Ekim’de yeni bir randevu oluşturuldu, fakat yine kimse gelm...

2025 Şubat ayından bu yana Malatya Battalgazi’de Digiturk beIN Connect internet hizmeti kullanıcısıyım. Deprem bölgesinde altyapı arızası nedeniyle hiç internet hizmeti alamadım, buna rağmen her ay fatura çıkarıldı. Şubat, Mart ve Nisan aylarının faturalarını ödedim. Her aradığımda arızanın birkaç g...

Evimde 13 gündür internet hizmeti alamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca hem Digiturk’e hem de internet hizmetinin sağlandığı Türk Telekom Kars İl Müdürlüğü’ne defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde gereken aksiyonlar alınmadı. Faturalarımı eksiksiz olarak ödemeye devam ediyor...

Digiturk ev interneti hizmetiyle ilgili olarak ciddi bir yanlış bilgilendirme ve mağduriyet yaşadım. Evimde mevcut Vodafone Net internetim varken, Digiturk’ten arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenilemezsem fiyatın 1.183 TL olacağı söylendi. Bana, Vodafone ile anlaşmalı bir kampanya kapsam...

Merhaba, beni 25/10/2025 tarihinde +902129221475 ve +902124737399 numaraları üzerinden Digiturk adına aradılar. Millenicom'a ait internet aboneliğimin bitmek üzere olduğunu, iki kat fiyat çıkacağını ve Millenicom ile anlaşmalı olduklarını söylediler. Aynı tarife üzerinden Bein Connect üyeliğinin de ...

25 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından arandım. Taahhüt sürem dolduğu için yeni bir teklif sunuldu ve 1080 TL’lik TV + internet paketini kabul ettim. Telefon görüşmemiz kayıt altına alındı. Ancak taahhüdü kabul etmeme rağmen, bir sonraki faturam 3458 TL olarak kredi kartımdan ot...

07 Nisan 2025 tarihinde, Digiturk çalışanları tarafından evimde mevcut olan Superonline internet hizmetime ek olarak Digiturk paketinin ek ücret alınmadan dahil edildiği belirtilerek bağlantı yapıldı. Ancak taşınma sürecinde olmam nedeniyle bu hizmeti kullanma imkanım bulunmadığından, 03 Mayıs 2025 ...

D-Smart internet sözleşmemin bitmesine yaklaşık 2 hafta kala, Digiturk’ün taraftar paketi + 35 Mbps internet ve modemsiz kampanyasını tercih ettim. Başvurum Se-Dev İletişim aracılığıyla, sadece ilk başvuruda gelen mesajı onaylamam ile yapıldı. Modem ile ilgili hiçbir onay vermedim. 20.10.2025 tarih...

03/12/2025 tarihinde bitecek olan, oğlumun üzerine kayıtlı Digiturk internet ve TV aboneliğimizle ilgili dün 0212 9458951 numarasından arandık. Görüşmede, taahhüdümüzün 03/11/2025’te sona ereceği ve yenilememiz gerektiği söylendi. Ayrıca, aboneliği eşimin üzerine alırsak vergiler dahil 639 TL’ye, oğ...

04 Ekim 2025 tarihinde internet ve TV paketine üye olmak için aradığımda, müşteri hizmetleri; evimde fiber olup olmadığı kontrol edildi. Adres bilgisi istenildi ve kapı numarama kadar verdiğimde, fibere uygun denildi, bağlanabilir denildi ve bende üyeliği kabul ettim. Ardından kısa süre içinde TV ba...