to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025’te Digiturk tarafından arandım ve 29 Ekim 2025 tarihinde internet ve uydu kurulumu için servis geleceği söylendi. Ancak, tüm günümü evde geçirmek zorunda kaldım, kimse aramadı ve gelmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu kadar sorumsuz ve umursamaz bir davranış kabul edilemez. Bayram günüme resmen sabotaj yapıldı, mağdur edildim.
Defalarca 0212 471 73 73, 0212 473 73 73 ve 0850 255 73 73 numaralarını aradım, hiçbirine ulaşamadım. 29 Ekim 2025 saat 18:15’te 0212 473 73 99 numarasından arandım, otomatik bir sesli yanıt sistemiyle görüşme başladı, konuşma yarıda kesildi ve telefon kapandı. Bu numarayı da defalarca aradım, kimseye ulaşamadım. Sosyal medya üzerinden de yazdım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hiçbir ödeme yapmadım, hiçbir taahhüt altına girmedim, sadece sözlü onay verdim. Bu kadar ilgisiz, müşterisini önemsemeyen, ulaşılması imkansız bir kurumla çalışmayı düşünmüyorum. Kurulumun derhal iptal edilmesini istiyorum. İstanbul/Bağcılar’daki adresime kesinlikle gelinmesini istemiyorum. Yaşattığınız mağduriyet nedeniyle şikayetimi her platformda paylaşacağım.
28.09.2025 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. İki-üç gün içinde kurulum olacağı söylendi. 30.09.2025 tarihinde gelen görevli sadece kimlik tespiti yaptı, hiçbir kurulum işlemi gerçekleştirmedi. O günden bu yana, her gün en az 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen “iki-üç gün için...
03.10.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde Digiturk tarafından 0212 473 73 99 numaralı telefondan arandım. Bana, Vodafone internetim üzerinden Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu, herhangi bir ücret ödemeyeceğim ve internet faturamın sabit kalacağı söylendi. Adres bilgilerim alındı ve 09.10.2025 Perşe...
Geçtiğimiz hafta eşim, benim bilgilerim üzerinden Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine (100 Mbps internet + uydu) üyelik başvurusunda bulundu. Ancak siparişi giren görevli tarafından yanlışlıkla kutusuz olarak işlem yapıldığı için bu başvuruyu iptal etmek zorunda kaldık. Ardından, aynı paket için (uyd...
08.10.2025 tarihinde Digiturk teknik servisi, adresimin bulunduğu bölgeye bağlantı hizmetinin Salı günleri verildiğini belirterek 14.10.2025 Salı günü saat 17.00’ye randevu verdi. İşlerimi buna göre ayarlayıp, belirlenen gün ve saatte adreste olacağımı söyledim. Ancak 14.10.2025 günü saat 14.30’da t...
30.10.2025 tarihinde Digiturk’e 5417****22 numaralı cep telefonum üzerinden kombine paket başvurusu yaptım. 31.10.2025’te ekipler adresime (Karapürçek Mahallesi, 320. Sokak, 3/12 Gökkuşağı Sitesi, Altındağ/Ankara) geldiler. Ancak sinyal düşüklüğü nedeniyle bağlantı yapılamayacağını, bağlanırsa da sı...
Yorumlar