Ana Sayfa
Digiturk
Digiturk Aboneliğinde Fiber İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve Mağduriyet

ID:34072090

Digiturk Aboneliğinde Fiber İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve Mağduriyet

Ali

28 Ekim 2025 11:33

1.091

04 Ekim 2025 tarihinde internet ve TV paketine üye olmak için aradığımda, müşteri hizmetleri; evimde fiber olup olmadığı kontrol edildi. Adres bilgisi istenildi ve kapı numarama kadar verdiğimde, fibere uygun denildi, bağlanabilir denildi ve bende üyeliği kabul ettim. Ardından kısa süre içinde TV bağlamaya gelindi ve bağlandı. İnternet için Türk Telekom'dan gelinecek denildi. Ertesi gün geldiler ve fiber olmadığı binaya kablo çekileceği gibi teknik terimler kullanıldı ve bende ne zaman bağlanılır dedim kısa sürer dediler ve gittiler. Tekrar tekrar Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, acil olarak not edildi hemen bağlanacak denildi. 20.10.2025 tarihindeyiz ama halen internetim bağlanılmadı. Mağdur edildim bütün işlerimizi internet üzerinden yapıyoruz. Bana bu bilgi verilse, yenisi bağlanana kadar eski internetimi kapatmazdım. Müşteri hizmetlerini aradığımda Türk Telekom ile ilgili cümleler kuruluyor. Bende ben Digiturk'e abone olmak için sizi aradım, Türk Telekom'a üye olmak isteseydim onları arardım dedim. 20 gündür internetsiz olmamızdan dolayı telefonlarımızdaki internetler bitti. Bu konu hakkında şikayetçiyim, gereğinin yapılmasını arz ederim.

Destekleyenler

Sedat

1 Destek

Ali

14 Kasım 2025 15:05

Bana ilk abone olurken yalan beyanda bulunup fiber altyapısı var denilip, 25 gün sonra yokmuş deyip beni oyalayan, TV yi hemen bağlayıp, bana afaki bir fatura çıkartmışlardır. Bir de cayma bedeli istenliliyor. Kendi hatalarının cezasını müşteriye kesen bu firmadan şikayetçiyim. Paket halinde üyelik alıp, TV yi hemen bağlayıp, internet bağlayamıyoruz dediler. Beni TV üyeliğine uçuk bir aylık ücrete mecbur etmeye çalışılıyor. Şikayetçiyim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Taahhüt Bitimi Ve Yanıltıcı Kampanya Mağduriyeti

Bilal

Digiturk

11 Mart 2024 16:35

1.501

23 Ocak 2024 tarihinde bir numara tarafından arandım. Arayan, Türk Telekom'dan olduğunu ve internet taahhüt süremizin bittiğini, bu nedenle fazladan ödeme yapma durumuna düşebileceğimi belirtti. Türk Telekom'un Digiturk ile bir kampanyası olduğunu ve internet ile TV aboneliğinin toplamda aylık 269 T...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Teknik Servis Kurulum Erteleme Sorunu

Furkan

Digiturk

08 Ağustos 2024 19:43

854

27.07.2024'de telefon üzerinden Digiturk TV ve Digiturk internet üyeliği başvurusu yaptım. Üyelik işlemlerini yapan hanımefendi teknik ekibin kurulum için beni arayacağı bilgisi verildi. Teknik ekip beni aramadı ve 27.07.2024'de tarafıma 01.08.2024 saat 16.01 de Teknik Servis randevu kaydınız 01.08....

Digiturk Teknik Servis Kurulum Erteleme Sorunu

Maksut sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Ve Türk Telekom Arasında Adres Karmaşası

Maksut

Digiturk

11 Aralık 2024 17:11

1.346

Digiturk'ten 15/11/2024 tarihinde internet ve TV paketi aldım. 1 gün sonra kuruluma geldiler, kurulum yapıldı ama internetim açılmadı. Türk Telekom'dan aradılar, adres yanlış verildi dendi. Digiturk'ü arayıp adresi düzelttirdim, yeniden kayıt oluşturdum. Yine Türk Telekom'dan aranıp adresin yanlış o...

Nebi sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kurulumunda Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Yaşadım

Nebi

Digiturk

08 Ağustos 2025 19:32

303

03/07/2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden Digiturk başvurusunda bulunduk. Bize, Digiturk kurulum servisinden aranıp gelip kurulum yapacaklarını söylediler. Bir gün sonra arandık ve hangi saatte müsait olduğumuz soruldu; yarın için geleceklerini belirttiler. Ben saat 16.00'dan sonra müsait...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İnternet Bağlantısında Sürekli İptal Sorunu

Ali

Digiturk

06 Ağustos 2024 14:36

1.234

Temmuz ayının başında Digiturk TV ve internet paketi üyeliği aldım. TV paketi için bir gün sonra doğrudan adresime gelip kurulumu yaptılar. Aradan üç hafta geçti, interneti bağlamak için bir arkadaş geldi ve apartmanın önünde bekliyordu. Kapı numarasını başvuruda yanlış belirttiklerini, bu şekilde k...

Öne Çıkan Konular

Digiturk paketleri Digiturk telefon Digiturk kapatma Digiturk numarası Digiturk 2025 Digiturk abonelik Digiturk bağlamaya gelmediler Digiturk fiber internet Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk internet bağlantısı

Benzer Şikayet Yaz