to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır cihazımda donma problemi nedeniyle yayınları izleyemiyordum. 27 Ekim 2025 tarihinde İzmir’deki teknik servis tarafından cihaz değişikliği yapıldı. Ancak sorun tamamen Digiturk kaynaklı olmasına rağmen, bana işçilik ücreti adı altında 550 TL bedelin bir sonraki faturama yansıtılacağı bildirildi.
Her ay düzenli olarak hizmet bedeli ödememe rağmen, cihaz arızasının benden kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen bu ücretin talep edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve kayıt oluşturduklarını söylediler. Fakat daha sonra kontrol ettiğimde herhangi bir kayıt oluşturulmadığını gördüm.
Abone numaram: 1021006027. Haksız yere yansıtılan 550 TL ücretin faturamdan iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Digiturk HD Plus kutu cihazımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 3 gündür televizyon izleyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Teknik servis geldiğinde yalnızca iki kabloyu yerine takıp, 550 TL teknik servis ücretini faturama yansıttı ve gi...
Digiturk Spor Aile paketi kullanıcısıyım. 5 gündür cihazım sinyal almıyor ve yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmemiz sonucunda teknik servis yönlendirilmesi gerektiği söylendi. Ancak teknik servis için 550 TL'nin...
03.06.2025 tarihinde Digiturk yayın kutusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normal...
Kaçak yayın izlememek adına evime Digiturk bağlattım fakat ilk kurulumdan itibaren donma şikayeti vardı hiçbir kanalı izleyemiyorum. Teknik servis geldi ve sorunun giderildiğini söyledi fakat sorun 2 gün sonra yine başladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tekrar teknik servis hizmetinin 350 TL ol...
10 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk yayın kutusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey nor...
Yorumlar