to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'ten 12 aylık Sporun Yıldızı paketi almıştım. Taahhüt sürem birkaç hafta önce sona erdi ve ardından yetkili bir kişi tarafından arandım. Sözleşme yenilemek istemediğimi, ücretlerin arttığını ve üyeliğimin iptal edilmesini açıkça belirttim. Telefonda görüştüğüm hanımefendi işlemin tamamlandığını, tekrar rahatsız edilmeyeceğimi söyledi.
Buna rağmen bugün (tarih: bugün), hesabımdan yaklaşık 1300 TL tutarında para çekilmeye çalışıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli farklı birime yönlendirildim ve saatlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak, üyeliğimin iptal edilmediği ve bu nedenle ücretin alındığı söylendi. Halbuki taahhüt sürem bitmişti ve sadece telefonla iptal talebimi iletmiştim.
Bu yaşananlar hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. 1300 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketimin senelik taahhüdünün bitmesine 1 ay kala, firma tarafından sürekli aranarak yeni sezon için tarife teklifleri sunuldu. Ben de bu tekliflerden birini kabul ettim ve yeni sezon için onay verdim. Ancak, taahhüdümün bitmesine kalan 1 ayı beklemeden yeni tarifeyi hemen iş...
Digiturk tarafından 17.08.2024 tarihinde arandım ve sporun yıldızı paketini 1 yıl taahhüt ile 229 TL/ay fiyat yapılabileceğin söylendi ve bende bunu onayladım. Kredi kartı çekimi yapılıp tutarın bloke ediliyor ve 12'ye bölünüyor hep. Buna rağmen 14.09.2024 tarihinde kredi kartımdan tek çekim (bölünm...
Digiturk Yıldızlı Spor Paketi abonesiyim. Üyeliğimin başından itibaren yayın kalitesinde sürekli kesintiler yaşadım ve bu sorun hiçbir zaman düzelmedi. 23 Ağustos 2025 tarihinde taahhütlü üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen, 3 Ekim 2025’e kadar hizmet almadığım dönem için 1.400 TL tutarında fatura ç...
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve 2 yıldır Süper Lig maçlarını paketim dahilinde sorunsuz bir şekilde izleyebiliyordum. Üyeliğimin başlangıcından bu yana herhangi bir paket değişikliği yapmadım, her yıl müşteri temsilcileri tarafından aranıp fiyat teklifi üzerinden taahh...
Digiturk TV ve internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 hafta önce, Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım ve müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşmede, 12 ay boyunca Sporun Yıldızı paketi hediye edilmek üzere belirlenen bir fiyat üzerinden hem TV hem internet üyeliğimin devam etmesi konusunda anlaşm...
Yorumlar