
DHL Express'in Taahhüt Edilen Sürede İsveç'e Gönderdiği Belgeleri Kaybetmesi

11 Mart 2026 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı DHL Express şubesinden, İsveç’in Ludvika/Dalarna bölgesine son derece önemli ve kişisel bilgilerimi içeren kira ve ev tutma kontratını gönderdim. Bana teslimat süresinin 3–5 gün olacağı taahhüt edildi, ancak bugün 25 Mart 2026 olmasına rağmen gönderim...
Ödenen 1.950 TL Gümrük Ücreti İadesi Ve Teslim Edilmeyen DHL Kargo Şikayeti
DHL Express ile 1408410986 takip numaralı kargom için gümrük ödemesi talep edildi ve İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmesi gereken bu gönderi için 1.950 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ödeme dekontum da mevcut olmasına rağmen kargom bugüne kadar tarafıma hiç teslim edilmedi ve herhangi bir işlem y...
DHL İstanbul’da Olması Gereken Paket Trabzon’da, Trabzon’da Olması Gereken Paket İstanbul’da
DHL ile Almanya’dan Türkiye’ye göndermiş olduğum, UY163605292DE takip numaralı paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sistemde paketimin konumu ile ilgili çelişkili bilgiler görünmekte, İstanbul’da olması gereken paket Trabzon’da, Trabzon’da olması gereken paket ise İstanbul’da gözüküyor. Ba...
DHL Express Çözümsüzlüğü

5 Ocak 2026'da ödemesini DHL 700 kusur USD ödeme yapılan yurt dışı gönderi için kargoyu otelden almadılar. Ülkeden ayrıldım hala sonuç yok. Urunu teslim almıyorlar. Kendi verdikleri takip numarasını kendileri bulamıyorlar. Ödeme kabul ediyorlar üzerinde barkod olmadığı için teslim almıyorlar ve çöz...
DHL Express Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun!

Almanya’dan DHL Express ile gelen ve bugün teslim edilmesi gereken, takip numarası 5550316763 olan önemli bir evrakımı bütün gün evde dört gözle beklerken “evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün adresteydim ve bu mesaj tamamen gerçeğe aykırıydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yarın...
DHL Express İle Yanlış Yöne Gönderilen Kargo Ve Mağduriyet

2 Aralık Salı günü Berlin, Almanya’dan DHL Express aracılığıyla İstanbul, Türkiye’ye acil olarak ihtiyaç duyduğum bir doküman gönderimi yaptık. DHL, kargonun 3 Aralık Çarşamba günü tarafıma teslim edileceğini belirtti ve bu hizmet için yaklaşık 65 Euro ödeme aldılar. Bu bilgiye güvenerek tüm planlam...
DHL Gümrükte Bekletilen Ürün ve Haksız Ek Ücret Talebi

DHL Express ile yurt dışından yalnızca bir adet çanta sipariş ettim ve ürün bedeli ile kargo dahil toplam 100 Euro’yu kredi kartı ile ödedim. Gönderim 8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’a ulaştı ancak o günden bu yana, yani 12 gündür gümrükte bekletiliyor. Teslimat ya da iade işlemi için defalarca DHL...
DHL Express Adına Gelen Sahte Kargo Mailleri Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

DHL Express adıyla bana sürekli olarak "Kargonuz var, kargo ücreti ödeyin" şeklinde e-postalar geliyor. Yurt dışı kargo hizmetiyle ilgili hiçbir işlemim olmamasına rağmen, ilk zamanlar gerçekten bir kargom olduğunu sanıp ödeme yaptım ve bu nedenle yaklaşık 100-200 TL civarında maddi kaybım oldu. Anc...
DHL Express Fahiş Ücret, Teslim Edilmeyen Ürün ve İade Sorunu

26 Ekim 2025 tarihinde @Ubuy #ubuy üzerinden Tropi Clean marka köpeğim için ağız bakım suyu siparişi verdim. Sipariş numaram: 16104734126, takip numaram: 3837639643. Ürünün fiyatı 1.025 TL olmasına rağmen toplamda 3.681,72 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm gümrükte kaldı ve teslim edilmedi. DHL üzerind...
DHL Express Adresime Halen Teslim Edilmedi

31 Ekim tarihinde Almanya’dan DHL ekspres kargo hizmetiyle gönderilen ve 3438890125 takip numarasına sahip olan kargom, Elmasbahçeler Mahallesi, Osman...
DHL Express Evrak Teslimini Yapamadı Navlun Ücreti İstiyor

15 Eylül’de Gebze Outlet Center şubesinden Gürcistan Batum’a evrak gönderdim ve 2 gün içinde teslim edilmesi için 75 EUR ödeme yaptım. Adres ve telefon numarası doğru olmasına rağmen kargom alıcıya ulaştırılamamış, teslimat gerçekleşmemiştir. Üstelik 15 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, an...
DHL Express İade Sürecinde Yaşanan Karmaşa

Amazon'dan genelde çok memnun olmama rağmen, 600 TL'lik siparişimi iade etmek istedim. 16 Eylül 2025 saat yaklaşık 11'de Bartın'daki Çatmaca DHL e-commerce şubesine gittim. Amazon uygulamasından iade sürecimi başlattım, ancak verilen kodun DHL Express için olduğunu öğrendim. Bartın'da DHL Express ol...
DHL Express Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

DHL Cezayir Babzouar şubesinden Türkiye'ye evrak gönderimi için 17.800 dzd ödeme yaptım. Ancak kargom 3 haftadır şubede bekletiliyor ve Türkiye'ye gönderilmiyor. Şubeden, akrabamın gelip işlemleri tamamlaması gerektiği söylendi. Akrabam iki kez şubeye gitmesine rağmen eksik kargo gönderildi ve hâlâ ...
DHL Ecommerce Türkiye İletişim Sorunu

Yaklaşık 10 gündür DHL lojistik kargo bölümüne ulaşmaya çalışıyorum. 0262 751 52 50 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgili birimin bu numara olduğu söylenip yardımcı olunmadı. 7300479286-02 takip numaralı gönderimle ilgil...
DHL Express Kargom Zamanında Ulaşmadı Mağduriyet Yaşadım!

DHL Express ile 8363512371 takip numarasıyla yakınım yurt dışından davetiye gönderdi. Oradaki memur, 22'sinde konsoloslukta randevumuz olduğunu ve davetiyenin yetişip yetişmeyeceğini sorduğunda, 21'inde gün bitimine kadar teslim edileceği söylenmiş ve yakınım bu şekilde teslim etmiş. 21'inde müşteri...
DHL Express Sonradan Eklenen Yüksek Kargo Ücretini Haksızca Tahsil Etti

Amazon.com.tr adlı siteden gönderici Amazon olan yurtdışı ürün satın aldım. Gümrüğe kadar yabancı APG kargo teslim aldı. Türkiye'ye girişten sonra DHL express eski adıyla MNG devraldı. Olay burda başlıyor. Ayrı İki adet paketim olmasına rağmen tek paket yapıp öderken kesinlikle olmayan kargo ücretin...
Temu Ve DHL Arasında Vergi İadesi Belirsizliği: Müşteri Mağduriyeti

Uzun süredir Temu'dan alışveriş yapıyorum. Daha önce yaptığım iadelerde ithalat gümrük vergisi dahil olmak üzere tarafıma ödeme yapılıyordu. Fakat son zamanlarda iade ettiğim ürünün yalnızca ürün ücreti yatırıldı; iade ettiğim ürünün vergisini neden benim ödediğimi anlamadım. 1000 TL'lik bir ürünün ...
DHL'nin Kapıda Ödeme Siparişlerinde Teslimat Sorunu

DHL kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Kapıda ödeme ile aldığım siparişim her defasında 'adreste bulunamadı' denilip geri dönüyor. Üstelik kapıda güvenlik teslim aldığı halde, hem gönderen firma hem de bizler mağdur oluyoruz. Böylelikle birçok firma kapıda ödemeyi kapatıyor, kart kullanmak istem...
DHL’in Teslim Edilemeyen Gönderi İçin Haksız Ücret Talebi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yükümüzün taşınacağı ülkenin içinde bulunduğu durum DHL tarafından önceden bilinmiyor muydu? Teslimatın mümkün olmayacağı bir lokasyona taşıma onayı verilmiş olması, hem zaman hem de maliyet açısından tarafımızı ciddi şekilde zarara uğratmıştır. Tarafınızca sıkça dile getirilen "alıcı yükü kabul etm...
DHL Kargo Adı Kullanılarak Yapılan Sahte E-Postalar

DHL kargo isim ile Gmail adresime 17.04.2025 tarihinde spam mesajlar geliyor. Askıya alınmış paketin teslimatı ve ödenmemiş gümrük bedeli bilgisi içeren her türlü işlem bilgim dışında ismim, telefonum, mail adresim vb. Kullanılarak yapılan işlemlerden tüm haklarım saklı kalmak kaydıyla şikayetçi old...
Spam Maillerle Gelen Sahte Kargo Ve Gümrük Bildirimleri

PTT Kargo, UPS, DHL kargo isimleriyle Gmail adresime 07.03.2025 tarihinden beri sürekli spam mesajlar geliyor. Askıya alınmış paketin teslimatı ve ödenmemiş gümrük bedeli bilgisi içeren her türlü işlem bilgim dışında ismim, telefonum, mail adresim vb. Kullanılarak yapılan işlemlerden tüm haklarım sa...
Kayıp Kargo Ve Eksik Tanzim Ödemesi Sorunu
Kargo Kaybı ve Tanzim Ödemede Zorluk DHL diyorum çünkü artık bünyesinde. Yenisahra MNG şubesi kargomu kaybetti, taa 2024 Ağustos'ta. İçerisindeki kıyafetlerin bedeli 12.000 TL olmasına rağmen şikayette bulundum, tanzim formu doldurttular ve 700 TL uygun görmüşler. Onun için imzaladığım evrakları da...
Yanıltıcı Kargo E-postaları İle Mağduriyet

PTT Kargo, DHL, Paket Teslimatı, --UPS (r), PTT Çağrı Merkezi, Paketinizi Takip edin. Adında mailime spam olarak fazlaca mesaj gelmiş. Mailler Askıya alınmış paketin teslimatı şeklindeydi. Bazı maillerde paket kutusu görünüyor. Sadece maili açtım ama linke tıklamadım. Resmi PTT sandım Ödeme kısmına ...



