to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon'dan genelde çok memnun olmama rağmen, 600 TL'lik siparişimi iade etmek istedim. 16 Eylül 2025 saat yaklaşık 11'de Bartın'daki Çatmaca DHL e-commerce şubesine gittim. Amazon uygulamasından iade sürecimi başlattım, ancak verilen kodun DHL Express için olduğunu öğrendim. Bartın'da DHL Express olmadığı için bana Zonguldak'a gitmem önerildi. Sadece 600 TL'lik bir ürün için şehir değiştirmek mantıklı gelmedi. Amazon uygulamasında ücreti kendim ödeme seçeneğini seçtim, fakat çıkan barkodla işlem yapamayacaklarını belirttiler. Şu an için büyük bir sorun olmasa da ileride daha yüksek tutarlı alışverişlerde iade işlemlerinde şehir değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum. Üstelik, cebimden ödemek istesem bile barkod ve iade numarasıyla işlem yapılamıyor. Eskiden aynı adresten iade sürecim sorunsuz ilerliyordu, şimdi ne değişti? Bu işin daha kolay bir yolu olmalı. Amazon uygulamasını eskisi gibi güvenle kullanmak istiyorum. Sorunumun çözülmesini ve bana bir yol gösterilmesini talep ediyorum.
Son olarak, alışveriş yaptığım firma henüz kargo süreci başlamadan ilk gün iptal etmeme rağmen süreci inatla devam ettirdi ve bu sorunlar yaşandı.
30 Temmuz 2025 tarihinde Bartın DHL ecommerce Orduyeri şubesinden Amazon siparişim (Sipariş No: 407-2394868-1764344) için iade işlemi gerçekleştirdim....
Adresime kargo talep edemiyorum. Amazon'dan satın aldığım ürün için iade talebinde bulundum. DHL Express'den adresime kargo teslimatı talebinde bulunmam gerekiyormuş. DHL Express telefonlarını aradım, online form doldurmam gerekiyormuş. Formu açtım, adres bilgilerimi giriyorum ancak adresim, posta k...
Amazon üzerinden almış olduğum bir ürünü iade etmek istedim. İade kargo firması DHL imiş. Neyse site üzerinden barkod oluşturup paket üzerine yapıştırıp DHL sitesi üzerinden kurye çağırarak iade etmem gerekiyormuş. Buraya kadar sıkıntı yok. Güç bela mydhl sitesi üzerinden defalarca denedikten sonra ...
10 Temmuz 2025 tarihinde 6003201104 iade numaralı kargo paketimi DHL Zonguldak şubesinden gönderdim. Ancak o tarihten bu yana paketim satıcı firmaya ulaşmadı ve kargonun DHL deposunda olduğu ya da kaybolduğu söyleniyor. Bu süreçte 5 kez Zonguldak şubesiyle, 1 kez de genel merkezle iletişime geçtim....
Yorumlar