to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Evde Bulamadık Beyanı Teslimatı Engelledi
DHL ecommerce Malıköy birimi tarafından 5582******47 takip numaralı kargom için 28.02.2026 tarihinde “evde bulamadık” şeklinde gerçeğe aykırı bir beyan girildi. Oysa teslimat tarihinde adreste olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması yapıldı.
Kayıtlara geçen “evde bulamadık” bilgisinin tamamen yanlış olduğunu, dağıtıma çıkılmadığını veya görevlinin adrese gelmediğini düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmıştır.
Talebim, sisteme girilen bu yanlış beyanın düzeltilmesi ve gönderimle ilgili gerçek durumun kayıt altına alınmasıdır. Ayrıca benzer bir yanlış bilgilendirmenin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Murat H, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yanlış Evde Bulamadık Beyanı Teslimatı Engelledi konulu ve 35322600 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorunumla yakından ilgilenen çalışanlara ve müşteri temsilcisine canı gönülden teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu.
Sorun giderildi Teşekkürler
