to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Gebze Kocaeli’nden Antalya Manavgat’a gönderilen yakl...aşık 3 metre uzunluğundaki korniş kargom, gönderici firmadan eve teslim olarak alınmasına rağmen Manavgat Şelale şubesine kadar getirilip bana eve teslim edilmeyeceği söylendi. Şub
"Teşekkür ederim"
9 Mart tarihinde DHL eCommerce ile yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur... oldum ve bu firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Kargom ilk geldiğinde
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Geri dönüş için teşekkür ederim."
İnternetten alışveriş yapıyoruz. Satıcı kargoyu MNG Kargo'ya verince sıkıntı yaşıyoruz. Kapıda teslim olmasına rağmen şu...beden teslim alma mesajı geliyor ve aradığımızda müşteri onay vermiş deniliyor. Ben hem kargo ücreti ödeyip hem de yol parası iki kere verip neden şubeden almaya gideyim her zama
"Şikayet sonrası benimle iletişime geçen temsilci çok kibar ve çözüm odaklıydı. Ürün şikayetim sonrası tekrar dağıtıma çıkıp teslim edildi. Keşke daha önce çözüm bulabilseydik.teşekkürler"
MNG Kargo 20 Temmuz da dağıtıma çıkan kargom eve gelmemesine rağmen, sürekl...i evde oturan yaşlı anne babama rağmen " evde olmadığınızdan teslim edileme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
