to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile yaşadığım desi problemi nedeniyle şikayetçiyim. 2–3 desilik iade gelen bir kargom, Turgutreis şubesi tarafından 15 desi olarak sisteme girilerek geri gönderildi. İtiraz üzerine talep açıldı ve bu kez desi 12’ye düşürüldü, ancak bu değer de paketin gerçek hacmini kesinlikle yansıtmamakt...
DHL Kargo ile Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim portatif çamaşır kurutucum, 01.04.2026 tarihinde saat 18:59’da sistemde “teslim edildi” olarak gö...
"Siparişim teslim edildi teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
07.08.2025 tarihinde MNG/DHL Turgutreis şubesinden “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. O gün tüm gün evde olmama rağmen, akşam saatl...
"MNG Kargo'dan kargo teslimatı yapan e**** beyin haberi olmadan başka bir personel kargoyu almış ve bu sorun yaşanmış. Müşteri temsilcisi hanımefendi defalarca benimle ilgilendi ve sonuna kadar konuyu takip etti eve getirtti. Teşekkür ederim. Kargo teslimat e**** beye de ederim. Ama şube personeli yetersiz ve telefonlara dönüş yapmıyor. Operasyonu idare edemiyorlar. Tel. Hep meşgul. Yoksa MNG ye kisel bir problemim yok. Emekçi ve emeğini layıkıyla yerine getiren çalışan insanlara gerekirse ödül bile verilmeli. Ama diğerleri hayır..."
MNG Kargo kargomu Muğla Bodrum Turgutreis şubesi teslim etmiyor. Taşınma aşamasındayım ve getirecekleri parça benim için çok önemli. Geldik, yoktunuz ...
14.07.2025 tarihinde Bodrum-Turgutreis şubesinden Çankaya/Öveçler/Ankara’daki aileme, DHL Commerce (eski adıyla MNG Kargo) ile kargo gönderdim. Kargo takip numaram 284107770727’dir. Kargomun içinde kanser hastası olan babama acil olarak ulaştırılması gereken çok önemli bir ilaç bulunuyordu. 16.07.2...
Başarısız DHL Kargo teslimatı. 2 gün önce Bodrum Turgutreis de adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmış olan kargom hala teslim edilemedi, edilemiyor, edilmek istenmiyor vs. Dhi i çok başarısız, yetersiz amatör buldum. Kargomu getirin ya da her nerede ise söyleyin ben gelim alayım.
12.11.2024 tarihinde Muğla Bodrum ( Turgutreis) MNG Kargo şubesinde çalışan kurye tarafından çift çekim yapıldı. İtiraz ettiğimde ilgilenmek yerine e-posta göndermem gerektiğini, bu işlemin biraz zaman alabileceğini ve sıkıntılı olabileceğini söylediler. Ben kendilerini mağdur etmemek için iki kez k...
"Teşekkür ederim sorun kısa sürede çözüme kavuştu."
Trendyol üzerinden 25.07.2024 tarihinde vermiş olduğum 2 siparişin aynı ürün aynı adres olmasına rağmen. Siparişin 1 tanesi teslim ediliyor diğeri hala dağıtım şubesinde görünüyor. Şubeyi aradığımda destek ekibi yok o yok bu yok yani mazeret üstüne mazeret... Gerekli kontrollerin yapılması aksi takd...
"Çözüm sunuldu. Teşekkürler..."
MNG Bodrum Turgutreis şubesinden gündüz dağıtıma çıkan kargomun akşam 20.47 de teslim edildi mesajı geldi fakat ortada kargo yok. Şube telefonları açı...
05.07.2024 tarihinde kargomun adresime teslim edilmesi gerekirken, bugün 08.07.2024 ve MNG Kargo Turgutreis şubesi telefon ile arayıp hâlâ kargonun bugün teslim edilemeyip yarına teslim edileceğini bildiriyor. Bodrum gibi bir yerde 7 km'lik mesafedeki kargo şirketi neden 5 günde ürün teslim edemiyor...
MNG Kargo'nun telefonda müşterileri yanıtlayan elemanı ve teslimatçıları yalan söylüyor. İlk teslimatta evde bulamayınca aynı gün eve ikinci kez gelmiş gibi sisteme giriyorlar daha sonra ''teslimat şansınızı kaybettiniz Turgutreis şubemizden alın'' diyerek kestirip atıyorlar.
"Merkezin ilgisi için teşekkürler"
MNG Kargo Bodrum Turgutreis şubesi hep aynı sorunu yaşatıyor. Evde olduğumuz halde eve gelmiyor. Telefonu çaldırıyor telefonu duymazsak eve gelmeden g...
Merhaba, 26 Ağustos günü MNG Kargo Bodrum Turgutreis şubesine gittim. İade kargom vardı ve oradaki görevli bayan mesai saati bittiğini söyledi. Ben de üzerine çok sıcak kalp hastası olduğumu söyleyerek ricada bulundum ve kabul etti. Pazartesi günü işleme koyacağını söyledi ve iade kodunu kolinin üze...
Bodrum Turgutreis MNG Kargo'dan büroda reyhan hanım ve kurye m** beyden şikayetçiyim. Evde olduğum halde kargo teslim edilemedi diye SMS geldi, 2. Kere geleceğini belirtmesine rağmen, şube hayır gelemeyiz dediler, zor ikna ettim. 2 gündür evden çıkmadım yine SMS geldi, bulunamadınız diye. Aynı anda...
"Öncelikle beni hemen arayıp ilgilenen ve nazik bir şekilde sorunu çözen Zarife hanıma teşekkür ediyorum. Kargomun eve teslim edilmesi için gerekli şeyleri yaparak kargom hemen teslim sürecine girdi. Ayrıca kargomu teslim etmeye gelen Onur beye de ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum. Bana paketin açılmış olduğu bilgisini telefonda verip herhangi bir sıkıntı durumunda iade süreciyle ilgileneceğini söylemesi bana bir güven duygusu kattı. Nerede olduğunu kimin yaptığını bilmediğimiz şekilde kargo poşetini açan her kim ise, esefle kınıyorum ve bir an önce bu tür işlerde çalışmamasını temenni ediyorum."
Manisa Turgutlu'dan yola çıkan kargom için, ürünüm Turgutreis Şubesine geldiği halde ürünümü adresime teslim edemeyeceklerini söyleyip ürünümü dağıtıma çıkarmıyorlar. Kargo şirketi oysaki adrese teslim ücreti aldı...
Adrese teslim kargo olduğu halde Bodrum Turgutreis MNG Kargo şubesi kargoyu adrese teslim etmiyor. Kargonu şubeye gel al diyor! Kargonun adrese teslim olarak gönderildiğini, belgede yazılı olan adrese teslim etmeniz gerekir dedim, Kargo çalışanı cevaben; Kargonuzu şubeye gelip almazsanız iki gün bek...
MNG Kargo beni yine şaşırtmadı. Ne zaman benim siparişim MNG kargoyla gelecek olsa teslim edilmedi edilemedi diye getirmiyorlar kargomu bana gareziniz mi var arkadaşım kargomu getirin işinizi adabıyla yapın yeter her seferinde ben gidip kargomu alıyorum. Şubeden Turgutreis şubesini kınıyorum. Ve şik...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
