Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

04 Aralık 14:28
264

DHL e Commerce ile 618036989459 takip numaralı gönderim bugün, 4 Aralık tarihinde adrese teslim edilmesi gerekirken getirilmedi. Kargo görevlisinin sadece bir kez aradığı, ulaşamayınca da “evde yoklar, gitmeye gerek yok” diyerek adrese gelmedi. Oysa tüm gün evdeydim ve kapıya gelen kimse olmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu yüzden durumu kimseye net olarak iletemedim. Kargom ortada kaldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kargomun bugün içerisinde, gecikme olmadan adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat aşamasında gerçekten adrese gelinmesini ve bir daha bu şekilde keyfi olarak teslimata gidilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

04 Aralık 14:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslimat Yapılmış Gibi Gösterildi

25 Kasım 10:29
476
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri