to read complaints and reviews, or file yours. 
DLH Kargo Gümüşhane Merkez şubesine ait kargom için adrese teslimat yapılmıyor. Tüm diğer kargo firmaları adresime teslimat yapmasına rağmen DLH Gümüşhane Merkez şubesi evde teslimat yapmaktan imtina ediyor. Yeni gelen kargom için de yine adrese teslimat yapılmayacağı söylendi. Özellikle Gümüşhane ...
"Emine Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü arayan personel çok ilgiliydi. Teşekkürler"
12 Kasım’da dağıtıma çıkan 5019**350607 takip numaralı kargom, Gümüşhane merkez şubesi tarafından 15 yıldır kullandığım adresimin yanlış olduğu iddias...
MNG Kargo ile sipariş ettiğim ürünü, yola çıkmadan önce iptal ettim. Ancak kargo yola çıktı ve teslimat şubesine gelip geri dönmesi gerektiği söylendi. Gümüşhane şubesi, ürünü 15 gün boyunca bekletti ve ardından geri gönderdi. Şimdi de 4 gündür İstanbul Demsit şubesi teslimat yapmıyor. Her aradığımd...
Gümüşhane MNG Kargo Şube personeli teslim edilen kargoyu teslim edildi olarak göstermeyip üstüne bizleri arayarak kargoyu iade almamızı müşteriye de ücretinin iade edilmesini söylüyor. Sebep olarak da alıcı kişinin arkadaşı olduğunu iletiyor. Sizin arkadaşınız olması MNG Kargo'yu kullanmanız anlamın...
"Kısa zaman içinde iadeyi iptal edip ertesi gün kargoyu elime ulaştırdı. Ama müşteri temsilcileriyle iletişime geçmiştim buraya yazana kadar ilgisizlerdi. Şikayetvar'a yazdıktan 10 dakika sonra çözüm ekibi aradı. İlgi alakaları üst düzeydi teşekkür ediyorum."
MNG Kargo Gümüşhane merkez şubesi üzerinden 27 Ocak 2025 günü dağıtıma çıkarılan ürünüm 3 gün dağıtıma çıkarıldığı mesajı gelmiştir. Ben öğrenciyim KY...
MNG Kargo her zamanki gibi tam adresi gelmediği için yine kargomu geri götürmüş. Bu onlarla yaşadığım kaçıncı sorun. Gümüşhane şubesini arıyoruz, 'Kelkit'te' diyor kargonuz, Kelkit'te arayacağımız kimse yok. Benim kargom nerede, ben bilmiyorum. Her defasında mağdur ediyorlar. Ne kadar kötü bir şube....
Gümüşhane MNG Kargo ürün için bir kez aradı. Bakamadım. Ben aradığımda hep meşgul çalıyordu ve kendileri de tekrar dönmedi. İkinci kez asla aramıyorla...
Gümüşhane ili Şiran ilçesine Trendyol'dan sipariş verdim. Sipariş MNG Kargo ile yollandı fakat Şiran ilçesi yerine Kelkit ilçesine gelmiş ve oradaki çalışan beni özel numarasından arayıp kargomu getirmeyeceğini, kendimizin gelip alacağını söylüyor. Kargomun getirilmesini istiyorum çünkü adres Şiran.
MNG Kargo, 23 Ekim 2023'te Gümüşhane MNG Kargo şubesinden Adana iline yollanan kargom elime ulaşmamıştır. 8 aydır neredeyse her gün aramama rağmen asla bir çözüm bulunamamıştır. Hizmet olarak bu kadar zayıf bir kurum olamaz. Amacınız nedir anlayamadım. İnsanların bu kadar zamanı yok uğraşacak.
Apartmanın altındaki MNG Kargo şoförleri, apartman sakinlerinin özel araçlarının sağ ve sol yanlarını mayın tarlasına çeviriyor. Üstlerine yok; bir MNG Kargo aracı şoförü, aracının kapısını nasıl açtıysa, benim özel aracımın kapısını içeri göçürmüş. Vatandaş işi bırakmış. Kurumsal firma aracı kullan...
"Şikayetime geri dönüş ve çözüm sağlayan personel şubede çalışan personelin tam aksine anlayışlı ve çözüm odaklı idi. Teşekkürler"
Adreste olduğum halde adreste olmadığım gerekçesi ile kargo teslimatı yapılmadı. MNG Kargo'dan şubeden teslim alınız şeklinde bir mesaj alınca aradım....
21 Kasım da Amazon'dan satın aldığım ürün yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi. Gümüşhane şubesi telefonlara her zaman olduğu gibi cevap vermiyor. MNG müşteri hizmetleri ise ürün araştırılıyor deyip 3 gündür beni oyalıyor. 29 kasımda görüştüğüm hanım efendi ise kayıp olan ürün için Gebze'de diyor. Vel...
MNG Kargo Gümüşhane Şiran şubesi 2 adet ürünümü Gümüşhane merkez şubesine bilgim olmadan iadeye göndermiş daha önce de aynısı olmuştu. Gümüşhane Şiran MNG Kargo şubesi bu konuda gerçekten çok sorumsuz sorunun çözülmesini istiyorum.
"Teşekkürler"
MNG Kargo Gümüşhane şubesi üst üste aynı hatayı yapıyor ve kargomu teslim etmeden geri götürüyor. Ne bir telefon araması yapıyorlar ne de kapıya geliy...
Gümüşhane MNG Kargo tamamen bir fiyasko kimin ne yaptığı belli değil her defasında aynı sorunları yaşadığım için bunları yazıyorum MNG Kargo'ya 24.10.2023 günü ulaşan iki kargom oldu. 25.10.2023 günü dağıtıma çıkartıldı bugün ayın 27.10.2023de kargolardan 1 tanesi kapıma getirildi ama diğer kargom n...
"MNG Gümüşhane şubesi yetersiz kalıyor ek şube şart ya da elemanı arttırmak lazım. Teşekkürler..."
MNG Kargo Gümüşhane şubesi asla telefonlara bakmıyor evde olduğum halde teslim edilemedi diye yazı yazıyorlar kafalarına göre sabah 9 gibi mesaj geliy...
"MNG Kargo'nun müşteri hizmetlerinden Emine hanımla görüştüm ve sorunun çözüldüğünü bizzat kendisi iletti teşekkürlerimi sunarım buradan kendisine."
Gümüşhane merkez MNG Kargo kadar sorumsuz bir kargo şirketi görmedim. Gelen kargoların teslim edileceğine dair mesaj gönderip hiç getirme teşebbüsünde...
Gümüşhane Şiran MNG Kargo şubesi ürünümü teslim etmek için beni aradı ve açtığım an geri kapattı. Evde olmama ve açık adres yazmama rağmen evime ürün ...
Gümüşhane MNG Kargo şubesi her seferinde kargoları geciktiriyor ya da bilerek getirmiyor Şiran ilçesine haftada 2 gün dağıtım var araba da yer yok söyleyip bir sonraki haftaya aktarıyor. Kargoyu ya da gelip şubeden alın diye belirtiyor ayrıca şubeyi ne zaman arasak genelde ulaşılamıyor.
"Genel merkezden arayan Ayşe ve Gülçin hanıma ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkür ediyorum. Gümüşhane Şubesinden arayan temsilci yardımcı olmadı fakat genel merkez konuyla ilgili çok titiz davrandılar teşekkürlerimi bir borç bilirim"
803793138973 gönderi kodlu ürünümü MNG Kargo her zaman her kargo gelmesinde yaptığı gibi evde olduğum halde hiçbir şekilde iletişime geçmeyip mesaj ar...
"Çözüm merkezine teşekkür ederim."
MNG Kargo'dan kargom gelecek bilgi almak için arıyorum şubeye ulaşamıyorum. Telefonda gönderi koduyla sorgulama yapıyorum kargo yok diyor. Şimdi şikay...
"Sinan Bey bana ulaştı sıkıntı benden kaynaklı olmasına rağmen çözdüler teşekkür ederim"
Bir kargo nasıl olur da bir günü aşmış şekilde yolda gözükebilir? Hayır, bir de Gümüşhane şubesi dağıtım yapmıyormuş. Ben burada memleketime geldim, i...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
