to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Başakşehir iosb Mahallesi'nde bulunan bir banka şubesinde personel olarak çalışıyorum. Son 1-2 aydır DHL’in Başakşehir-Antrepo şubesi tarafından gönderilecek kargomuzun teslim alınmasında ciddi sorunlar yaşıyoruz.
Özellikle son 3 gündür şubeye uğranmıyor. Kargom olduğunu arayarak bildirdiğimde ise “bugün uğradık, yarın geliriz” şeklinde geçiştiriliyorum. Şubemize genellikle personelin yemek saatinde (12.30-13.30 arası) uğranıp, şube kapalı denilerek gidiliyor. Bu durumun bilinçli olarak yapıldığını ve bizimle dalga geçildiğini düşünüyorum.
8 yıldır bu şubede çalışıyorum ve daha önce böyle bir ilgisizlikle karşılaşmamıştık. Kargonun alınmaması nedeniyle önemli evraklarımız ve işlemlerimiz gecikiyor. DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargolarımızın zamanında ve düzenli şekilde teslim alınmasını, şubemizin mesai saatlerine dikkat edilerek ziyaret edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
DHL eCommerce Karagöz Şubesi'ne hafta içi saat 17.30'da götürdüğüm kargoları, sistem kapandı diyerek almadılar. Bugün götürdüğüm kargoları da bu saatt...
22/10/2025 tarihinde saat 10:00 civarında, DHL Çakırlar Şubesi’nde adrese teslim olarak gönderilen 349646867747 numaralı kargomu teslim almak için şubeye gittim. Ancak şahsıma ait olan kargoyu, adrese teslim olduğu gerekçesiyle şubeden teslim edemeyeceklerini söylediler. Yaklaşık 45 dakika boyunca ş...
Kargom sözde dağıtıma çıkmış. Gün boyu ve hafta sonu dükkanım açık olmasına rağmen gelen giden olmadığını rahatlıkla söyleyebilirim. Bunun üzerine herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 4-5 gün boyunca şubede bekletiliyor. Kargom ve benim üç aramam sonucu, uzun telesekreter dinlemelerinden sonra zar...
DHL kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün, Oğlaklı Mahallesi TOKİ-31 Sokak Dış Bina No:* adresinde evde olmama rağmen, kargo görevlisi beni arayarak kargomu evime teslim etmek yerine, 2 kilometre uzaklıktaki bir marketin önüne gelmemi istedi. Kargonun oradan dağıtılac...
923426841512 takip numaralı kişisel eşyalarımı içeren kargomun 3 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak iki gündür İstanbul Başakşehi...
Yorumlar