to read complaints and reviews, or file yours.Mus Bulanıkta MNG Kargo İsini Yapmıyor
Ben MNG'yi şikayet etmekten yoruldum onlar hatalarını tekrarlamaktan yorulmadı. Mus Bulanık MNG asla kargo teslimi yapmıyor. Falanca markete gelin hastanenin önününe gelin eczaneye gelin diyerek çeşitli yerlere çağırıyorlar kargoyu getirmiyorlar. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz. Olmamalı üstelik kargoyu teslim almadığım halde bana teslim etmiş gibi sistem üzerinden işlem yapılmış kargo elimde değil ama teslim edildi. gözüküyor. Kargo şubelerinin denetleme merkezi yok mu bu ne vurdumduymazlık
Gelişme
MNG ile yaşadığım kargo dağıtımı yapmamaları ile ilgili problemimi yazdığım şikayetime istinaden çözüm merkezi çalışanı tarafıma Mus bulanık ilcesinde dağıtım yapılmadığı bu yüzden kendi belirledikleri tek bir noktadan kargomu almam gerektiği yönünde bir bilgi iletmişti kendisine bu bilginin yanlış olduğunu dağıtım yapıldığını fakat benim kargomun getirilmediğini söylemiştim konuya ilişkin 10.11.2023 tarihli video ve fotograf ( umut Eczanesi onu) ve 06.11.2023 tarihli fotoğrafı (sec market onu ) ekleyerek yanlış beyanda bulundukları ve insanları yanlış yönlendirdikleri için şikayetimi dile getirmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
