Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo'da Kayıp Kargo Ve Yetersiz Destek Deneyimi

07 Ekim 12:04
420
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum çok ilgilendiler sorunum çözüldü”

MNG Kargo Kocaeli Derince şubesinden gönderilen 912816260446 takip numaralı kargom yaklaşık iki-üç gün önce kayboldu. İçerisinde toplam değeri 1699 TL olan iki adet parfüm bulunuyordu. Kargonun kaybolduğunu fark ettiğimde hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yetkililer sürekli birbirlerine yönlendirdiler ve en sonunda göndericinin sorunu çözmesi gerektiği söylendi.

Daha önce de MNG Kargo ile benzer kayıp kargo sorunları yaşadım. Bu süreçte ödemenin dekontu elimde mevcut. Kargonun sigortası veya ek bir güvence hizmeti bulunmuyor.

Ürünlerimin bulunarak bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

mng-kargoda-kayip-kargo-ve-yetersiz-destek-deneyimi-1.jpg
07 Ekim 12:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Zeynep
07 Ekim 12:25
mng-kargoda-kayip-kargo-ve-yetersiz-destek-deneyimi-2.jpg
mng-kargoda-kayip-kargo-ve-yetersiz-destek-deneyimi-1.jpg

Şikayetim üzerine arandım sürecimi bekliyorum

Zeynep
11 Ekim 13:28

Teşekkür ediyorum çok ilgilendiler sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

21 Nisan 20:33
300
"N***** hanıma teşekkürler."
4
Vedat sonuçtan memnun
Çözüldü

26 Ağustos 2023 13:46
387
"Müşteri temsilcisi ilgisi sebebi ile teşekkür ediyorum"
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo'nun Kaybolan Kargom İçin Yetersiz Tazmin Teklifi

09 Mart 21:13
806
MNG Kargo'nun Kaybolan Kargom İçin Yetersiz Tazmin Teklifi
MNG Kargo'nun Kaybolan Kargom İçin Yetersiz Tazmin Teklifi
MNG Kargo'nun Kaybolan Kargom İçin Yetersiz Tazmin Teklifi
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri