to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo Kocaeli Derince şubesinden gönderilen 912816260446 takip numaralı kargom yaklaşık iki-üç gün önce kayboldu. İçerisinde toplam değeri 1699 TL olan iki adet parfüm bulunuyordu. Kargonun kaybolduğunu fark ettiğimde hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yetkililer sürekli birbirlerine yönlendirdiler ve en sonunda göndericinin sorunu çözmesi gerektiği söylendi.
Daha önce de MNG Kargo ile benzer kayıp kargo sorunları yaşadım. Bu süreçte ödemenin dekontu elimde mevcut. Kargonun sigortası veya ek bir güvence hizmeti bulunmuyor.
Ürünlerimin bulunarak bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
29 Ağustos tarihinde MNG Kargo tarafından gönderilen 924884114573 takip numaralı kargom, İsmetpaşa Mahallesi Sinop Sokak No:32 Daire:1 adresinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben bu kargoyu teslim almadım ve elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “teslim edildi” yanı...
4 Ekim tarihinde MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan 7280026578869316 takip numaralı kargom, teslimat adresimde olmama rağmen tarafıma ulaştırılma...
Konu: Kaybolan Kargomun Tazmini Konusunda MNG Kargo’nun Haksız Tutumu MNG Kargo aracılığıyla 316341492744 takip numaralı, 8 ürün içeren kargo paketini Dikimevi Cebeci şubesine teslim ettim. Ancak, paket Ankara il aktarma merkezinde kayboldu. 24.12.2024 tarihinde hem Cebeci şubesinden hem de müşter...
Yorumlar