to read complaints and reviews, or file yours. 
Burdur MNG Kargo ile yaşadığım sıkıntının ivedi olarak çözüme kavuşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. MNG Kargo, yurt dışından yaptığım tamu alışverişini 'adresi bulamadık' diye geri iadeye vermiş. Müşteri hizmetlerine şikayet oluşturmak istedim fakat asla umursamayıp 'yapabileceğimiz bir şey yok, sadece özür dileyebiliriz' dediler. Sadece bir özürle kapatılacak bir şey mi? Ben hem maddi hem manevi mağduriyet içindeyim şu an. Şimdi tekrar sipariş etsem yine gümrük parası vermek zorundayım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
MNG Kargo adına yazdığım şikayet üzerine beni arayıp çözüm sunmak yerine sürekli bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyerek konuyu geçiştirmeye çalıştılar bizim personelimizin hatası çözüm bulalım demek bu kadar zor olmasa gerek beni hem manevi hem maddi açıdan zora düşürdüler gerçekten
MNG Kargo şirketi tarafından mağdur edildim. Yıllardır kayıtlı olan ev adresime teslimat olarak ürün sipariş ettim fakat günlerdir sipariş detayı sorguladığımda kargom yola olarak görünüyor. Ve iki gün önce birden telefonuma kargonuz iade için yola çıktı mesajı ile bildirim geliyor. Ürün hiçbir şeki...
Hemen hemen 3-4 ay önce temu alışveriş sitesinden bir ürün aldım beğenmeyip geri iade edilmesini talep ettim. MNG Kargo'yu arayıp adresten alım için talep oluşturdum. Adresime geldiklerinde ürünü eksiksiz teslim ettim. Benden ek bir şey istemediler. Birkaç hafta sonra arayıp ürün durumunu sorduğumda...
Yorumlar