to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Soğanlık Şubesinde Saygısız Davranış Ve Sorunlu Hizmet
MNG Kargo Soğanlık şubesinde, bilgisayar başında çalışan kadın personelin şube içinde kendi çalışma arkadaşlarına çirkin bir üslupla sataşıp ardından kendi kendine söylenmeye devam ettiğine şahit oldum.
İade işlemi için şubeye gittim. Kod hatası alınca işlemin tekrar denenmesini istedim. Yüksek sesle ve anormal bir tonla, saygısızca konuşmaya devam etti. Uyarmama rağmen bu tavrını sürdürdü ve mağazada tartışmaya başladık.
Sabahın ilk saatlerinden itibaren, hem çalışma arkadaşlarına hem de müşterilere nasıl konuşması ve davranması gerektiği bu personele öğretilmeli. Kargo şirketinin kamera kayıtlarını incelemesini rica ediyorum.
Sayın Merve Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Soğanlık Şubesinde Saygısız Davranış Ve Sorunlu Hizmet konulu ve 32642387 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
