Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Şikayeti

profile
14 Mart 17:35
290

MNG Kargo ile başıma gelen bir durumu paylaşmak istiyorum. Mardin Savur ilçesinde yaşıyorum ancak 13 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken kargom Mardin Kızıltepe ilçesindeki şubeye yönlendirilmiş. Köyde oturduğum için Kızıltepe şubesine gitme imkanım yok ve bu nedenle kargoma ulaşamıyorum. Üstelik kargom acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün ve şu an mağdur durumdayım.

Takip numarası 490500279149 olan gönderimin ve aynı şekilde Kızıltepe’ye yönlendirilen diğer kargomun, benim bağlı olduğum Savur ilçesine getirilip ilçe merkezinde bir dükkana ya da uygun bir teslim noktasına bırakılmasını istiyorum. Aksi takdirde adresime hiç gelmeyen ve uzak bir şubede bekletilen bu kargolara fiziksel olarak ulaşma imkanım yok.

Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kargolarımın Savur ilçesine getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Mart 17:14

MNG Kargo’nun Dara Merkez şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Köyde oturuyorum ve kargom benden çok uzak olan Dara Merkez şubesine bırakılmış. Bulunduğum yerden bu şubeye gitme imkanım olmadığı için gönderime kesinlikle ulaşamıyorum ve içindeki ürüne şu an gerçekten çok ihtiyacım var.

Kargomu çarşamba günü sipariş ettim ve sistemde dün Dara Merkez şubesine gelmiş olarak görünüyor. Ancak köyde yaşamam ve ulaşım imkanımın olmaması nedeniyle kargoyu teslim alma şansım yok. Buna rağmen gönderimin bana en uzak şubeye yönlendirilmiş olmasını kabul edemiyorum.

MNG Kargo’dan talebim, bağlı olduğum ilçeye getirilerek oradaki bir dükkana veya uygun bir teslim noktasına bırakılması ve benim de oradan kargomu teslim alabilmemdir. Aksi halde bu şartlarda kargoma kesinlikle ulaşamayacağım. Gereken yönlendirme ve desteğin acil olarak sağlanmasını rica ediyorum.

14 Mart 17:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Haziran 2025 20:53
801
"Nurdan hanım çok yardımcı oldu aynı gün problemimi giderdi. Teşekkür ederim"

profile
10 Kasım 2023 20:29
770
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Haziran 2023 10:02
1.139
"Benimle iletişime geçen müşteri memnuniyeti personeline teşekkür ederim kendisi fazlasıyla alakadar oldu. Kendileri sayesinde sorunum 2 günde çözüldü."

profile
16 Ağustos 2024 01:11
758
MNG Kargo Kayıp Kargo Mağduruyum

profile
19 Mart 2025 11:18
619
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri