to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Sorunlar
3380 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır. Takip no 179800599310, Gönderici K*****, sipariş no 10005741378240
2 gündür Konya Mevlana MNG Kargo şubesinden dağıtıma çıkan paket, ne hikmetse evde olmama rağmen getirilmiyor? Üstüne üstlük şubede ki görevli ile konuşmama rağmen dağıtımda olan kargomun bugün teslim edileceğini söylediği halde, şubeye gidip kendimin teslim almam gerektiği, almadığım zaman iade edeceklerine yönelik mesaj atıyorlar. Böyle rezil 1 kargo şirketi görmedim ben. Madem getirmeyeceksiniz neden firmalar ile anlaşma yapıyorsunuz? 2 gündür arabada gezdirip tekrardan şubeye mi götürülüyor kargomuz?
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
İletişim numaranızı da aradım. Ama sonuç yok. Şubelerinizde ki elemanlarınız arabayla gezdirip tekrar şubeye mi götürüyor kargolarımızı? Bütün kargolarda kullandığım adresimi sadece sizin elemanlar mı bulamıyor acaba? 2 gündür kargo dağıtımda diyerek getirmediler. Şimdi de kargonuzu pazartesi gelip alın, yoksa iade sürecini başlatıp geri göndereceğiz gibi saçma sapan mesaj atıyorsunuz. Bu kadar laubali olunmaz. Elemanlarınızı kontrol ediniz bence. MNG pişmanlıktır.
Teşekkürler MNG ekibine
