to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo, Dağıtıma Çıkmıyor Ve Çıktıklarına Dair Yalan Söylüyor
MNG Kargo, Amazondan aldığım ürünü teslim etmemektedir. Bugün (24.07.2023) tarihinde saat 12.11'de kapıma gelip beni evde bulamadıklarını iddia ediyorlar fakat, Kapımın önündeki kamera kayıtlarını incelediğimde, 10.30-12.30 arasında herhangi bir kargo firmasının gelmediğini görüyorum. Ayrıca, genellikle kargocular geldiklerinde ararlar. Aramadılar da. Daha sonradan 15.38'de arayıp, siz gelin alın diyorlar. Biz geldik bulamadık şeklinde yalan da söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini, şubeyi şikayet için aradığımda da, sizin MNG Kargo'ya kayıtlı bir paketiniz yok diyorlar.
Kargomun getirilmesini rica ederim. Geldiklerinde de ararlarsa memnun olurum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
Kargo görevlisi, bugün siparişimi getirdi. MNG çözüm ekibine teşekkür ediyorum.
