Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Ankara Alınteri Şubesi

profile
01 Aralık 2023 17:55
2.405

MNG Kargo alınteri şubesini ilk hatalı yönlendirme yaptıklarını fark ettiğimde aramama rağmen yine de farklı şubelerine transfer ettiler. Ve bu hatalı işlem, diğer şube tarafından kabul edilemeyerek doğru şubeye sevk edilmesi gerekirken (onları da arayıp bilgi vermeme rağmen) yine alınteri şubesine sevk edildi.

Tekrar alınteri şubesini aradım, ilgili şubeye sevk edeceklerini ilettiler fakat hala paket şubede beklemekte. Bir de telefonla aradığımda 'sorun mu çıkarıyorsunuz? ' diyen kişiyi de eklemek isterim. 5 gündür aralarında göndermelerine rağmen yine de kendilerine bilgi verdim fakat sonuç olarak hala paket kendilerinde. Bu sorumsuz davranışlarına ne denir bilmiyorum. Kargo hareketlerinden anlaşılabilir. Gönderi durumu: teslim edilemedi, teslimat denemesi başarısız.

30.11.2023 tarihinde alınteri birimimizin adresinize teslimat denemesi başarısız olmuştur. Gönderinizi 02/12/2023 tarihine kadar birimimizden teslim alabilirsiniz. Gönderinizi 02/12/2023 tarihine kadar birimimizden teslim almazsanız, göndericiye iade edilecektir. Teslimat birimi: alınteri. Gönderiniz yeni teslimat biriminde, 30.11.2023. Gönderiniz alınteri birimindedir. OSTİM mah. 100. Yıl blv. No:11 OSTİM Yenimahalle/Ankara. Haritada göster. Telefon: 0312 354 82 50 - 354 82 99. Yeni teslimat birimine doğru yolda, 30.11.2023. Gönderiniz alınteri birimine doğru yoldadır.

Transfer aşamasında, 30.11.2023. Gönderiniz, Demetevler biriminden çıkış transfer merkezi aşamasındadır. Gönderiniz yeni teslimat biriminde, 29.11.2023. Gönderiniz Demetevler birimindedir. Yeni teslimat birimine doğru yolda, 29.11.2023. Gönderiniz Demetevler birimine doğru yoldadır. Transfer aşamasında, 29.11.2023. Gönderiniz, alınteri biriminden çıkış transfer merkezi aşamasındadır. Teslimat denemesi başarısız, 27.11.2023. Tarihinde alınteri birimimizin adresinize teslimat denemesi başarısız olmuştur.

Gönderinizi 29/11/2023 tarihine kadar birimimizden teslim alabilirsiniz. Gönderinizi 29/11/2023 tarihine kadar birimimizden teslim almazsanız, göndericiye iade edilecektir. Teslimat birimi: alınteri. Gönderi teslimat biriminde, 27.11.2023. Gönderiniz alınteri birimindedir. Teslimat birimine doğru yolda, 27.11.2023. Gönderiniz alınteri birimine doğru yoldadır. Transfer aşamasında, 26.11.2023. Gönderiniz, Argıncık biriminden çıkış transfer merkezi aşamasındadır.

01 Aralık 2023 17:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Aralık 2023 20:25
464
"Ayşe Hanım dönüş yaptı bilgilendirme yapıldı. İlginize teşekkür ederim."
MNG Kargo Kargoyu Adrese Ulaştırmama Alışkanlığı
5
Raul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2023 21:25
428
"Muhammet beye teşekkür ederim."
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2024 09:25
1.170
"Teşekkürler"

profile
11 Kasım 2023 00:20
1.139
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Temmuz 2023 15:50
976
"Çözüm için çaba gösterenlere teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri