MNG DHL’de Teslim Edilmemiş Kargolar Nedeniyle Sürekli Mağduriyet Ve Yasal Hak Talebi

Uzun süredir kullandığım MNG DHL’den son 3 aydır ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Son iki siparişimde kargolarım sistemde sürekli teslim edilmemiş olarak görünüyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Ne teslimat yapılıyor ne de düzgün bir bilgilendirme sağlanıyor.

Daha önce memnun olduğum bir firmanın bu kadar düzensiz ve sorumsuz bir hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de fazlasıyla mağdur etti. Siparişlerimin zamanında gelmemesi sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de planlarım aksıyor. Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle firma yetkililerine hakkımı helal etmiyorum.

Yaşadığım tüm bu aksaklıklar nedeniyle gerekli görülmesi halinde savcılığa da başvurarak yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum. MNG DHL’nin bu durumu acilen inceleyerek kargo süreçlerini düzene sokmasını, teslim edilmeyen gönderilerimin ivedilikle bana ulaştırılmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.