Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye mng çağrı merkezi

275 Şikayet

89100
(7.318 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceren
05 Mart 2025 14:42
871
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Arda
25 Şubat 2025 18:23
2.191

"İlgisi için Nurdan Hanıma teşekkürler"

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Mağduriyeti: Vize Başvurum Yandı!

profile
Merve
17 Şubat 2025 11:04
579

"Yapılan işlem adına özür dilenip adıma fidan bağışı yapılacağı söylendi. Teşekkürler..."

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
12 Şubat 2025 15:14
380

"Teşekkürüm çağrı merkezi personelinden önce her zaman saha da canlı hücre olan kurye arkadaşımızadır. Çağrı merkezi ile görüşme esnasında teslimatı sorunsuz sağlamıştır. Nurdan hanıma da ilgisi ve sürecin takibini sorunsuz yaptığı için ekstra teşekkür ederim."

5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cansu
22 Ocak 2025 15:13
259

"Emine hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"

Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

profile
İrfan
21 Ocak 2025 11:16
285
4
Tuba sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tuba
20 Ocak 2025 12:26
121

"Nurdan hanım tarafıma dönüş sağladı teşekkürler"

5
Nuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nuran
10 Ocak 2025 10:35
465

"Bu tür şikayetler markalara zarar verir. Ancak işini severek yapan ve ilgili müşteri temsilcileri müşterilerin yeniden kazanılmasında kilit rol oynarlar. Bu süreçte çözüm merkezinden Sibel hanıma ilgi ve desteği için teşekkür ederim."

5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gamze
31 Aralık 2024 15:52
544

"Teşekkür ederim"

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Duygu
27 Aralık 2024 15:02
2.482
5
Snm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Snm
13 Aralık 2024 15:02
982
5
Ender sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ender
11 Aralık 2024 18:43
447

"Ayşe Hanıma çok teşekkür ederim."

5
Mzyyn sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mzyyn
10 Aralık 2024 19:15
555

"Kurye arkadaş bir rakamla numarayı yanlış yazıp aradığı için ulaşamamış Gönderim bugün teslim edildi İlgilendikleri ve sorunu giderdikleri için Teşekkür ederim"

5
Zuhal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zuhal
04 Aralık 2024 15:26
380

"Sefaköy şubesi ve teslim eden personele sonsuz teşekkürler."

MNG Kargo Sefaköy Şubesi İletişim Sorunu Ve İade Endişesi
5
Saliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Saliha
02 Aralık 2024 12:04
182

"Yusuf Bey den çok memnun kaldım. Teşekkür ederim kendisine"

4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
28 Kasım 2024 12:28
528

"Dün şikayetim sonrası beni arayan müşteri temsilcisi Emine hanım ve kargomun bulunarak yeni adresime teslim edilmesini sağlayan genel merkezden Rabia Hanım 'a teşekkür ediyorum"

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
27 Kasım 2024 19:05
919

"Merhaba Şubeye karşı olan olumsuz düşüncelerim son hızla devam edecekken arka planda onların iş yapmamasından dolayı bu süreci takip eden müşteri hizmetleri ve çözüm ekibine teşekkür etmek istiyorum. Umut ediyorum bu şikayetlerin şube üzerinde caydırıcı bir yaptırımı vardır."

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
25 Kasım 2024 16:50
789

"Firmanın müşteri hizmetleri yetkilisinin ilgi ve alakasından dolayı Teşekkürler Ediyorum"

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
25 Kasım 2024 14:00
934
4
Leyla sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Leyla
19 Kasım 2024 12:59
675

"Hemen sorunu çözmeye çalıştığınız için teşekkür ederim, ama keşke kargo kaybolmasaymış."

Kayıp Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Şeyda
19 Kasım 2024 10:19
292
3
Selda sonucu yetersiz buldu

profile
Selda
14 Kasım 2024 17:05
341
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burcu
14 Kasım 2024 13:37
635

"Benimle ilgilenen genel müdürlük çalışanı hanımefendiye teşekkür ederim işin peşini bırakmadı sağ olsun"

4
Naim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Naim
11 Kasım 2024 20:13
147

"Kısa sürede teslim edildi. Teşekkürler…"

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör