to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumu çözdüğü için Emine hanıma teşekkür ederim"
17 Aralık’ta verdiğim sipariş MNG Kargo ile tarafıma teslim edilecekken, Ma...rdin Şubesi tarafından bana hiçbir şekilde haber verilmeden iade edildiğini
"Şubenin hatasını genel merkezdeki çalışanlar giderdi çok teşekkür ederim"
12/12/2025 tarihinde Mardin Nusaybin’den DHL Ecom ile kargoya verilen, 9230...59488023 takip numaralı gönderim, aradan 5 gün geçmesine rağmen Osmaniye Me
"Teşekkür ederim"
10 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken, 280076014342 takip numaralı DH...L kargom iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak tarafıma teslim
"Şube müdürü elinden geldiğince hızlandırıp sorunumu çözdü teşekkürler ederim"
24 Ekim tarihinde Mardin Kasımiye şubesinden verdiğim kargo, çalışanlar tarafından kaybedildi. Kargonun içeriğinin taşın...amaz olduğu belirtilerek kaybolduğu söylendi. DHL merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şube personeli nedeniyle 25 bin lira zararım var.
"DHL müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendiler sorunumu hemen çözdüler. Hem Şikayetvar sitesine hem de DHL müşteri hizmetlerine (Sibel Hanıma:) ) teşekkür ediyorum"
18.11.2025 tarihinde DHL ile tarafıma bir kargo gönderildi ve iki gün üst ü...ste teslimat yapılacağına dair SMS almama rağmen kargom adresime getirilmed
"Teşekkürler"
DHL ile Mardin Artuklu adresime gelen kargomla ilgili son iki seferdir aynı sorunu yaşıyorum. Gönderi takip numarası 468...741372113 olan kargom 24.11.2025 tarihinde “ürün yoğunluk sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde sisteme düşüyor. Daha önce de aynı gerekçeyle teslim edilmemişti ve o zaman kargoyu b
"Teşekkürler"
DHL Mardin kargo beni şahsi numarasından aradı ve ürünü teslim etti. Ürünü ...bana teslim ettikten sonra size gelen teslim edildi mesajını sizi aradığım
DLH E-Commerce üzerinden gönderilen kargomun Mardin Kasimiye şubesine teslim edilmesi gerekirken, 2 gündür tarafıma ulaş...tırılmadı. Kargo takip numaram: 456656426250. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve çıkış şubesiyle görüştüm, ayrıca mail de gönderdim.
"DHL kargo genel merkezinden arandım teslimatı yaptırdılar fakat gürleyik şubeden teslimata gelen kargo çalışana aileme yüksek sesle aramadığı halde aradık telefonu açmıyorsunuz, eve dağıtıma gelmediği halde geldik evde değildiniz bizleri uğraştırıyorsunuz gibi yüksek sesle bağıra bağıra teslim etmiş, genel merkezdeki ilgilenenlere teşekkür ederim gürleyik şubesi çalışanlarına ise gereğinin inşallah yapılmasını temenni ediyorum"
"B*** hanıma çözümcül yaklaşım ve desteğinden ötürü teşekkür ederim"
Sipariş/Kargo Takip No: 735742789600 Merhaba, Paketimin varış ili Mardin... olup, gönderi doğal süreci gereği Diyarbakır Aktarma Merkezi’nden geçmekte
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 392130632123 numaralı gönderimin teslimatında sıkıntı yaşadım.... DHL ya da eski adı ile MNG Kargo Mardin artuklu ravza şubesindeki artık n
DHL ecom’un Mardin Artuklu’daki teslimat sürecinde sürekli ve kabul edilemez gecikmeler yaşamaktayım. Trendyol’dan verdi...ğim 9872021498 numaralı siparişim için defalarca “dağıtıma çıktı” bildirimi alıyorum, ancak gönderim hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Her seferinde aynı “yoğunluk/gecikme” bahanesi
"N** ve n** hanıma yardımları için teşekkür ederim"
17 Ekim'de yola çıkan ve 20 Ekim'de Mardin/merkez şubesine ulaşan 899498048...096 takip numaralı DHL kargom, üç gündür aralıksız olarak dağıtımda görünme
"Teşekkür ederim :)"
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden dermohouse mağazasından aldığım vitamin takviyesi ürünümün teslimatı 3 gündür gecikmiş ...durumda. Takip numaram: 149733331067. Teslimat adresim Mardin Artuklu. Beklediğim ürün sağlık açısından acil ihtiyaç duyduğum bir vitamin takviyesi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle
22 Eylül tarihinde Mardin Kızıltepe MNG/DHL şubesinden telefonla kurye çağırmak istedim, ancak şube çalışanları telefon ...üzerinden kurye talebi alamayacaklarını belirttiler. Oysa başka illerde aynı markanın şubeleri, telefonla yapılan kurye çağırma taleplerini sorunsuzca kabul ediyor. Kızıltepe’de is
"N** hanıma teşekkür ederim"
DHL ile 600148416906 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. ...Bugün “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım, ancak akşam saatlerinde “karg
12 Eylül’de verdiğim siparişimin kargosu, DHL (MNG) tarafından Mardin Kasımiye Şubesi’nde bırakıldı ve evde olmama rağme...n adresime hiç getirilmedi. Kargo takip numaram: 962194936463. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu sefer de bana “konumda bulunmadığınız” şeklinde bilgi verildi, ancak tüm
"Şikayetin çözümlenmesi için yardımcı olan hanımefendiye ilgisi alakası ve çözümleyici yaklaşımı için çok teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim"
"26 yıllık hayatımda 6 yıllık da ben müşteri temsilciliği yaptım E** hanım kadar tatlı güler yüzlü çözüm odaklı birini görmedim kendim de dahil paranın son kuruşu sana helal olsun E** oğlum adına da fidan bağışında bulundu ben bu kadar tatlı temiz bir insanla daha önce konuşmadım sorunum hemen çözüldü"
Mardin Artuklu’daki Kasimiye şubesinde 4 gündür bekleyen 845061980460 takip... numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Daha önceki gönderilerimde de benzer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100