Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kurye Personelinin Saygısız Tavrı Ve Teslimat Sorunu
Ceylan
08 Ekim 2025 17:52
294"İlgilenildi sorunum çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kuryenin Kaba Tavrı Ve Teslimat Sürecindeki İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı
Tuğba
26 Ağustos 2025 18:03
170Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Bugün sabah saatlerinde tarafıma yapılacak olan 436850614004 kodlu teslimat ile ilgili olarak DHL tarafından bilgilendirme mesajı aldım. Ancak mesajda belirtilen numara dışında farklı bir numara ile tarafıma ulaşılmış. Zilimizde arıza bulunması ve telefonda farklı bir numara ile aranmam nedeniyle ulaşılamamış. 1 dakika içinde size geri dönüş yaptım, ancak kurye şahsı bana kaba bir üslupla, “Arayınca açsaydın, zilde de başkasının adı yazıyor getiremem, aşağıdan al” şeklinde yanıt vermiş ve telefonu yüzüme kapatmıştır.
Bu davranış müşteri hizmet standartlarına uygun değildir ve tarafımca son derece rahatsız edici bulunmuştur. Kurye personelinin tutumu ve teslimat sürecindeki iletişimsizlik nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum.
Konunun incelenmesini, gerekli aksiyonların alınmasını ve kargomun tarafıma başka bir kurye ile teslim edilmesini rica ederim.
26 Ağustos 2025 18:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tuğba
29 Ağustos 2025 10:45
Benzer Şikayetler
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Evdeyken Teslim Edilmeyen Ağır Paket Mağduriyeti
02 Kasım 2025 13:57
683"Cargo Merkezi hızlı dönüş yapıp yardımcı oldu"
Kargom Adresime Teslim Edilmiyor, Şikayetim Kayda Alınmıyor
Tuğba
02 Ekim 2025 18:06
772DHL’in Düzce şubesinden beklediğim kurye hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 670368266074 numaralı gönderim için kurye, dağıtıma çıkmayacağını ve kargomu adresten almam gerektiğini belirtti. Ayrıca, kargomun başka bir şubeye yönlendirilmesini talep ettiğimde bunun mümkün olmadığını, şikayet o...
Zehra sonuçtan hiç memnun değil
DHL Kurtalan Şubesinde Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Zehra
09 Ağustos 2025 12:55
477DHL Ecom Siirt Kurtalan şubesinden beklediğim online alışveriş kargolarım iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. Teslimatı yapan F***** T******* isimli personel, kargolarımı getirmediği gibi, kendisiyle iletişime geçtiğimde bana hakaret etti. Ayrıca F***** T*******, telefonu çaldırmış gibi yaparak ul...
dhl-kurtalan-subesinde-teslimat-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
dhl-kurtalan-subesinde-teslimat-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
DHL Kuryesinin Kaba Ve Saygısız Davranışı Güvenimi Sarstı
Cemil
26 Temmuz 2025 09:37
29226 Temmuz 2025 tarihinde saat 09:07 sularında, DHL kargo tarafından telefon numarasının sonu 1672 olan ve ismi "G*****" olan bir kişi tarafından arandım. Kendisi kargom olduğunu söyledi. Ancak ben bu kargodan haberdar olmadığım için ne kargosu olduğunu sordum. Tam da bu noktada karşı taraf sesini yü...
Yorumlar