Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye elvankent

elvankent Takip ile kargo Şube İade Kurye Teslim Süresi Çalışma Saatleri Adresten Alım 08502220606 02129191500

54 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.288 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Galip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Elvankent Şubesi İade Paketi Kabul Etmedi Ve Çelişkili Talimat Verdi

profile
Galip
11 Mart 10:53
167

"Müşteri temsilcileri ile görüştüğüm andan itibaren tüm sabrıyla defaten arayarak ilgilenen Hazal hanıma içtenlikle teşekkür ederim. Şubedeki personel ile arasında matematikteki ters orantı gibi fark var. Süper bir temsilci. Bol kazançlar dilerim."

11.03.2026 günü saat 09.50 civarında Temu üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için, Temu’dan gelen talimat doğrultusunda DHL Ankara Etimesgut Elvanken...

#İade
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL eCommerce Türkiye Kargo İadesinde Sorun Yaşadım!

profile
Caner
31 Ocak 14:34
304

"Emine Hanım yardımcı oldu. Teşekkür ederim."

30 Ocak saat 17.50 civarında TÜRKSAT’a iade etmem gereken modemi DHL Kargo Elvankent şubesine götürdüm. İademin normal şekilde alınması gerekirken, bu...

#İade

Kurye Numaradaki Yanlışlık Nedeniyle Teslimatı Reddetti

profile
Şevval
17 Ocak 15:51
214

DHL Kargo aracılığıyla Ankara Elvankent bölgesine gönderilen kargomu bugün teslim almam gerekirken, cep telefonu numaramdaki bir rakam yanlışlığı sebebiyle kurye paketi şahsıma teslim etmedi. Yanlış numara bilgisini orada düzeltme imkanı varken, kurye “veremem” diyerek teslimatı gerçekleştirmeden ay...

#Kurye
4
Can sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Can
07 Ocak 10:14
-

"Teşekkürler"

Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargo Bilgilendirme Eksikliği Ve Çifte Ücret Mağduriyeti

profile
Esra
04 Aralık 2025 16:29
486

DHL Kargo’nun yurt içi standart hizmeti ile 25 Aralık’ta Samsun Atakum DHL şubesinden Ankara Elvankent şubesine gönderilmek üzere bir hediye paketi yolladım. Kargom alıcıya hiç teslim edilmediği gibi, bunun Ankara’daki şubede bekletildikten sonra Samsun’daki DHL şubesine geri gönderildiğini de ancak...

#Ücret
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Elvankent Şubesi'nin Teslimat Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
İlkay
15 Ekim 2025 17:12
520

"Kargo Elvankent şubesi, şikayetimden sonra kargomu getirdi. Kargo şirketinin merkezi müşteri hizmetlerine destekleri için teşekkürler."

15.10.2025 tarihinde, DHL Elvankent Şubesi aracılığıyla Oguzlar Mah. 1562. Cadde No: 11 Daire: 10 Elvankent Bengütaş Sitesi adresime iki adet 30 kg’li...

#Kurye
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargomun Teslim Edilmesini İstiyorum

profile
Fatma
30 Eylül 2025 16:34
404

25.09.2025'te dağıtıma çıkan 145026931068 numaralı DHL kargom için bildirim gelmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimatın neden yapılamadığına d...

#Teslim Süresi
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

profile
Ramazan
25 Eylül 2025 09:32
315

"Teşekkürler"

22.09.2025 tarihinde 3989 6274 5453 takip numaralı kargom DHL ecommerce Türkiye Elvankent şubesine ulaştı ancak bugüne kadar teslim edilmedi. Kargonun...

#Şube
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Elvankent Şubesinde Teslimat Ve Ödeme Sorunu Mağduriyeti

profile
Pınar
22 Eylül 2025 12:46
638

"Müşteri temsilcisi bizzat takibe aldı şubeyi çok ilgilendi teslimat dağıtım konusunda ve kargomu teslim aldım ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum 🙏"

DHL (eski adıyla MNG) Elvankent şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve bugün de ürünüm (tak...

#Kurye
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargomun Teslim Edilmesini Ve Tarafıma Bir Özür İletilmesini Talep Ediyorum

profile
Muzaffer
13 Eylül 2025 22:35
523

"Teşékkür ederim"

09.09.2025'de Amazon üzerinden verdiğim ET076838 numaralı siparişim, Ankara Elvankent DHL Kargo şubesine ulaşmasına rağmen 5 gündür tarafıma teslim ed...

#Teslim Süresi
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aranmadığım Halde Teslim Edilemedi Gösterilen Kargo İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Batuhan
25 Ağustos 2025 12:49
714

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim çok kısa sürede kargom elime ulaştı"

DHL Kargo Elvankent şubesi üzerinden gönderimi cumartesi günü dağıtıma çıktı olarak göründü. Ancak herhangi bir şekilde aranmadığım halde teslim edile...

#Şube

Teslimat Hatası Ve İletişimsizlik Yüzünden Mağduriyet Yaşadık

profile
Haydar
21 Ağustos 2025 00:30
467

20 Ağustos 2025 tarihinde, Etimesgut Elvankent Topçu Mahallesi'indeki DHL şubenizde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mesai saatlerimiz dışında, kapalı olduğumuz bir saatte dükkanımıza teslimat yapılmak istenmiş ve teslimat gerçekleştirilemeyince kargomuz şubeye götürülmüş. Bu süreçt...

#Şube
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Dağıtıma Çıkarılmadı, Oğlumun Saati Teslim Edilmedi Ve Mağduriyet Yaşadık

profile
Murat
07 Ağustos 2025 19:09
721

"Şikayet sonrasında yapılan görüşmeler ve müşteri temsilcilerinin yoğun ilgisiyle sorun çözülmüştür, DHL ailesine teşekkürler."

06 ağustos 2025 tarihinde, MNG Kargo Ankara Elvankent şubesine gelen 283417333200 numaralı gönderim hiç dağıtıma çıkarılmadan, kargo takip sisteminde ...

#Takip
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo İçeriğinin Kontrol Edilmesi Ve Müşteri Mahremiyetinin İhlali

profile
Umut
27 Mayıs 2025 12:24
745

"Teşekkürler"

Merhaba, MNG Kargo Elvankent şubesi ile kurumsal bir anlaşmam var. Kargomun içine bakmak istiyorlar. Böyle bir durum olabilir mi? Görünce ne değişecek...

#Şube
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Elvankent Şubeden Şikayetçiyim

profile
Emine
23 Mayıs 2025 22:13
4.184

"Ş**** hanım süreç ile ilgili çok yardımcı oldu ve kısa sürede işlemimi halletti işini iyi yapan ve çözüm odaklı bir çalışan kendisine teşekkür ederim"

Bugün MNG Elvankent şubesi ile 4 kez görüşme yapmama rağmen sonuç alamadım. 20.05.2025 saat 15.07 de telefonum çaldı 2 kere çalmamıştır bile kapattıla...

#Şube
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye İle Sorun Yaşama

profile
Gözde
23 Mayıs 2025 11:25
604

Bugün MNG Elvankent şubesi ile üç kez görüşme yapmama rağmen bir sonuç alamadım. Trendyol üzerinden firmanızın sorumlu olduğu kargolama sürecindeki ür...

#Teslim Süresi

Çalışma Saatleri Yanıltıcı, Kargo Teslim Alınmadı

profile
Fatma
21 Nisan 2025 18:58
1.349

MNG Kargo Ankara Elvankent Şubesi'nin çalışma saatleri 18.30 olarak belirtilmesine rağmen, götürdüğüm paketi teslim almadılar. Saat 18.00'a kadar teslim alabildiklerini söylediler. Madem saat 18.00'a kadar çalışıyorsunuz, o zaman web sitesine çalışma saatlerinizi bu şekilde yazın. Zaten bu durum, fi...

#Çalışma Saatleri

Yanlış Bilgilendirme Ve Müşteri Suçlama Sorunu

profile
Ömer
18 Ocak 2025 11:45
478

18.01.2025'te MNG Kargo Elvankent şubesinden getirilen kargo için zile basmadan telefonla beni arayıp 'zile bastık, kimse yok' denildi ve kod istendi. Aynı dakikada annemi aradığımda zile basılmadığını net bir dille öğrendim. Binanın iç kapısına kargo bırakılıp gidilmiş ve yaklaşık 15 kg'dan 3 adet ...

#Şube
1
Maide sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo'nun Adres Hatası Ve İade Sorunu

profile
Maide
31 Aralık 2024 16:32
837

Asla adresime gelmeyen kargom MNG'nin işgüzarlığı nedeniyle iade oldu. Adresimin yanlış olduğu söylendi ancak şubeye gidip bizzat kontrol ettim, doğru bilgilere rağmen ürünüm iade edildi. İade iptali için ana merkezle ve şubeyle görüştüm ancak bu da reddedildi ve 3x kargo ücreti ödemek zorunda kaldı...

#İade
4
Ruya sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ruya
19 Kasım 2024 20:11
-

"Teşekkürler"

Ruya Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Fatma
13 Kasım 2024 10:25
1.257

MNG Kargo tarafından 11.11.2024 tarihinde dağıtıma çıkarılan ve sisteme "teslimat denemesi başarısız olduğundan gönderi yeniden dağıtıma çıkarılmıştır" şeklinde işlenen kargom üç gündür gelmediği için bugün Elvankent MNG Kargo şubesini aradım. Bana söylenen şey "bulunduğum bölgeye teslimat yapmadıkl...

#Şube
MNG Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo MNG Ankara Elvankent Üslup Sorunlu Çalışan

profile
Sinem
21 Ağustos 2024 00:05
861

"Çok teşekkür ediyorum"

MNG Ankara Elvanket'teki üslup yoksunu müdür denen şahsın üslubundan şikayetçiyiz. CİMER dahil bütün yerlere yazacağım. Böyle eğitimsiz insanları nede...

#Şube

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör