to read complaints and reviews, or file yours.Konya Karapınar’da Kargo Şubesi Olmadığı İçin Değişim Gönderimi Sağlanamıyor
Konya Karapınar’da ikamet ediyorum ve ürünlerimi değişim için geri göndermem gerekiyor. Ancak ilçemde DHL Kargo şubesi bulunmadığı için kargoyu veremiyorum, ürün aldığım firmanın sisteminde de adresten alım talebi seçeneği yok. Bu nedenle değişim sürecini başlatamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Ürünleri bir an önce değişime gönderebilmek için, Konya Karapınar’dan gönderi yapabileceğim bir çözüm sunulmasını, gerekirse adresten alım ya da yönlendirme ile bu sürecin acilen organize edilmesini talep ediyorum. Gerekli tüm kargo ücretlerini ödemeye hazırım, sadece kargoyu nasıl göndereceğim konusunda somut bir çözüm üretilmesini istiyorum. Takip numaram 472321342398’tir.
Sayın Yakup Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Konya Karapınar’da Kargo Şubesi Olmadığı İçin Değişim Gönderimi Sağlanamıyor konulu ve 37162321 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
