Kargom Gün Boyu Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yapılmadı İşlerim Aksadı


19 Kasım’da DHL Kargo ile gönderilen 859811441431 takip numaralı kargom için dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. 20 Kasım’da hala teslimat yapılmayınca durumu sorgulamak için aradığımda kargomun ortada olmadığı ve kaybolduğunu öğrendim.
O tarihten bu yana 3 gündür sürekli aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ve şube ile yaptığım görüşmelerde, kuryeye ulaşılamadığı ve kuryenin işten çıktığı söylendi ancak kargomun nerede olduğu ve akıbetiyle ilgili somut bir bilgi verilmedi.
Kahramanmaraş Onikişubat Avşar şubesine teslim edilmesi gereken kargonun ücreti olan 349 TL’yi ben ödedim. Kargom kaybedildiği için, ödediğim 349 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz ve acilen iadesini talep ediyorum.

19.09.2025'de kargoya verilen 436691800428 takip numaralı gönderim, uzun süre boyunca “dağıtımda” olarak gözüktü ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen kargom gelmediği için Sümer şubesine gidip kendim almak zorunda kaldım. Şubede kargomun arka tarafta kaldığı ve dağıtıma çıkmadığı...



Yorumlar