to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, DHL MNG Kocaeli Gebze Anibal şubesinden beklediğim 914164507688 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bütün gün evde olmama rağmen, dağıtım aracı geldiğinde daire ziline bastı, kapının otomatiğine bastım ve dış kapı açıldı. Ancak kargocu, daire kapısının açılmasını beklemeden ayrıldı. Bunu önemsemedim; fakat gün boyunca sistemden takip ettiğimde, kargomun teslim edilmediği ve şubeden almam gerektiği bilgisi yer aldı.
Evimden uzun bir mesafe yürüyerek şubeye gittim. Ancak şubedeki personel, kargomun hala sahada olduğunu söyledi ve durumu anlattığımda "Bizim yapabileceğimiz bir şey yok" şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Ayrıca, kargo henüz şubeye ulaşmadan sistemde şubede görünüyor. Olması nedeniyle boşu boşuna şubeye gitmiş oldum. Yarın tekrar dağıtıma çıkarılmasını istediğimde ise, "Tekrar dağıtıma çıkaramayız, gelip almanız gerekiyor" cevabını aldım. Ayrıca, kargoda telefon numaramın olmadığını ve bu şekilde teslim alınmasının da yanlış olduğunu belirttiler.
Tüm bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir şekilde ilgi ve çözüm göremedim. Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve iletişim bilgilerimin eksik alınmasıyla ilgili gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Koton uygulaması üzerinden aldığım ve Kocaeli Kurumsal MNG Kargo şubesine gönderilen 456344261780 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı ve gün boyu evde bekledim. Kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım, kapı da çalmadı ve kargo hareketlerine baktığımda kargom teslim edilemedi diye görünüyor. E...
4 Ekim tarihinde MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan 7280026578869316 takip numaralı kargom, teslimat adresimde olmama rağmen tarafıma ulaştırılma...
MNG Kargo, tek sorun yaşadığım kargo firmasıdır. Dağıtıma çıkan 259949817280 takip numaralı kargom için MNG Güven Şubesi'ni aradığımda, telefona çıkan bir hanımefendi yüzüme telefonu kapattı ve "Yarın kargon dağıtıma çıkmayacak, gelip kendin alacaksın" diye kötü bir üslup sergiledi. Teslimat kodunun...
MNG Kargo Gebze GOSB şubesi kargomu teslim etmedi. Bütün evde kargoyu beklememize rağmen ne zile basan oldu ne arayan. Şubeyi aradığımda kuryenin kapıya geldiğini, beni üç kez aradığını ama açmadığımı söyledi. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını çünkü mobilya olduğunu ve şubeden almam mümkün olmadığı ...
Yorumlar