to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 13 Mart’tan Bu Yana Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermedi
Trendyol üzerinden peluş çocuk koltuğu siparişi verdim ve siparişim DHL Kargo Kurtuluş Şubesi’ne teslim edildiği halde 13 Mart’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. O günden bu yana kargom dağıtıma çıkarılmıyor, ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor.
Trendyol üzerinden canlı destekle defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. DHL Kargo Kurtuluş Şubesi de kargo hakkında bilgi vermiyor, dağıtıma çıkarmıyor ve müşteri olarak tamamen bekletiliyorum.
Sipariş numaram 10310433233 olup, kargonun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Yasemin A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargom 13 Mart’tan Bu Yana Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermedi konulu ve 35477289 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
