to read complaints and reviews, or file yours. 
880907251378 takip numaralı gönderimle ilgili 10 Mart tarihinde ürünümün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak o günden beri DHL ecommerce sisteminde gönderim “Gönderi tedarikçi tarafından hazırlanıyor. Detaylı bilgi için lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünü Instagram Shopier üzerinden Eco Gözlük isimli firmadan satın aldım.
Yaklaşık 2 gündür aynı aşamada görünen kargomla ilgili ne satıcıya ne de DHL’e ulaşamıyorum. Satıcı firmaya Instagram üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. DHL’i telefonla aradığımda ise telefona bakan kimseye ulaşamıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte ne ürünüm elime ulaştı ne de kargomun durumu hakkında net bir bilgi alabildim.
Ürün bedelini kredi kartı ile tek çekim olarak 750 TL ödedim ve hem ödediğim ücret hem de ürünüm konusunda mağdur durumdayım. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
DHL ecommerce Türkiye üzerinden 468969555775 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Kasım’da kargom için güya adrese gelinmiş ve sözde aranmışım gibi sistemde not düşülmüş, ancak ben o gün evdeydim, ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arayan. Buna rağmen “adreste yoktun...
DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27 Aralık’ta satıcı, 708307307337 takip numaralı gönderimi DHL’ye teslim etti ve sistemde o tarihten bu yana “Özgürlük biriminden çıkış aşamasında” şeklinde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargomda hiçbir ...
Yorumlar